أصدرت الدكتورة بثينة كشك وكيل وزارة التربية والتعليم بالقليوبية, قرارًا بتشكيل لجان من إدارت الشئون القانونية والمتابعة والتوجيه المالى والإدارى والتعليم وتشكيل لجان متابعة ليلية لفحص مخالفات مدرسة النور للمكفوفين ببنها التابعة لإدارة بنها التعليمية وإحالة إدارة المدرسة وعدد من المعلمين والإخصائيين للتحقيق. كانت وكيل وزارة التعليم بالقليوبية, قد قامت بزيارة مفاجئة للمدرسة وبرفقتها القيادات التعليمية بالمديرية وذلك عقب تلقيها عده شكاوى من تلاميذ المدرسة حول تعرضهم للضرب والإهانة الجسدية والنفسية وإجبارهم على تنفيذ تعليمات إدارة المدرسة ومسح غرف المبيت وغسل الملابس والمفروشات واتهام بعض الطلاب بالسرقة والانحراف الأخلاقى دون سند لتلك الاتهامات وتهديدهم بتشويه سمعتهن فى حال عدم تنفيذ تعليمات إدارة المدرسة وضربهم بالشلاليت وعلى وجوههم وإثارة الذعر فى نفوسهم, بالإضافة لإجبار المكفوفات على مسح الغرف وغسل المفروشات الخاصة بالأسرة فى القسم الداخلى ونقص ماكينات برايل للكتابة وعدم وجود كتب للدين المسيحى أو مدرسين ونقص أوراق الكتابة للمكفوفين وعدم توفير العلاج للمرضى وعدم وصول الكتب الدراسية حتى الآن وتعمد وضع قطع الأخشاب والمقاعد أمام المكفوفات أمام الطلاب لوقوعهن والضحك عليهم . وخلال الزيارة عقدت وكيل الوزارة اجتماعًا مع الطلاب بشكل منفرد ثم عقدت اجتماعا مع معلمى المدرسة الذين وجهوا عدة اتهامات لإدارة المدرسة ووجود حالة من الخوف لدى المدرسين من أى إجراءات تعسفية ضدهم وقلة المقابل المادى لمعلمى الأنشطة حيث إنهم يتقاضون 2 جنيه مقابل الحصة مما يدفع المعلمين للخروج للعمل بالخارج لتحسين دخلهم وإهمال العمل داخل المدرسة وعجز فى الكتب والفصول وعدم وصول الكتب الدراسية حتى الآن . وطالبت وكيل الوزارة بعمل مذكرة بعدد الأجهزة المعطلة واحتياجاتها من قطع الغيار, مؤكدة أنها لن تسمح بأى إهمال فى حق أى طالب ولن تسمح بوجود أى معلم أو مدير معدوم الضمير قائلة خلال لقائها بمعلمى ومسئولى المدرسة : " ده مش شغل مدارس أو شغل تربوى أنتوا حولتوا المدرسة لسجن دى مش عزبة حد ولن اسمح بإهانة طالب أو معلم أو تهديده " . وقررت كشك, إسناد الإشراف العام على النشاط والقسم الداخلى لإبراهيم الخضرى بيومى ومنحه جميع صلاحيات الإشراف على القسم الداخلى وإصلاحه .