محافظ المنوفية: نبحث شكاوى المواطنين لاتخاذ القرارات المناسبة بشأنها

أكد الدكتور محمد على بشر، محافظ المنوفية متابعة أعمال اللجنة العليا لخدمة المواطنين للوقوف على مدى إنجازاتها وأيضًا الوقوف على ما يواجهها من مشاكل ومعوقات لافتًا إلى أنه يتم بحث مشاكل المواطنين لاتخاذ القرار المناسب بشأنها.
كما استعرضت اللجنة العليا لخدمة المواطنين برئاسة اللواء محمد عزت، رئيس اللجنة في اجتماع لها أهم إنجازاتها وأيضًا مدى الاتصال والتواصل بين جميع المديريات والوحدات المحلية وأعضاء اللجنة وذلك تأكيدًا على شمول الخدمة العامة جميع أنحاء المحافظة، وطالب رئيس اللجنة بضرورة التواصل مع رجال الأعمال لدعم منظومة الخدمة العامة وخلق جميع الوسائل الضامنة لتفعيل أدائها.
وتطرقت اللجنة الشكاوى المقدمة من جميع المصادر المعدة للاستقبال كمكتب المحافظ وإدارة الاتصال وخدمة المواطنين ورئاسة الوزراء ورئاسة الجمهورية لافتة إلى أنه تم بحثها وتصنيفها حسب الجهات المنوطة باتخاذ القرارات المناسبة بشأنها.
وأشار رئيس اللجنة إلى تعليمات المحافظ بأهمية متابعة الخطوط الساخنة للكهرباء والمياه وأيضًا اتخاذ اللازم نحو ربط خطوط غرف العمليات وتفعيل أدوارها كما كلف إدارة التفتيش المالي والإداري بمتابعة المستشفيات التي تغلق أبوابها ليلاً وأيضًَا متابعة جميع الوحدات الصحية بالمحافظة.