حالة من الغضب الشديد انتابت الأسر التي يعتمد أطفالها على اللبن الصناعي، دفعت المئات إلى الاحتجاج في القاهرةوالمحافظات من اختفاء اللبن الخاص بالأطفال، مرجعين الأزمة إلى بيعه في "السوق السوداء" بأسعار مرتفعة. وقال محمد الشيخ، إنه يعاني معاناة شديدة ليحصل على علبة لبن لأبنه الذي لا يتعدى عمره ثلاث شهور، مضيفًا: "لازم يكون ليك معرفة أو طبيب لتحصل على اللبن". وتابع الشيخ ل"المصريون"، أن اللبن المدعم اختفى منذ فترة من الصيدليات وإن حدث ووجد بالصدفة فإنه يحصل عليه بأضعاف سعره. وأشار إلى أن ابنه يحتاج إلى أكثر من ثلاث علب وهو ما يصعب الحصول عليه في ظل تراجع المعروض من اللبن المدعم، موضحًا أنه وكثيرًا من جيرانه يلجأون إلى "السوق السوداء" للحصول عليه. ولفت إلى إن هناك العديد من المنتفعين ورجال الأعمال وراء الأزمة، متابعًا:" هناك معلومات متداولة بوجود اللبن بكميات كبيرة ولكن هناك من يحتكره للاستغلال المواطنين ". وقال خالد عبدالله أب لتوأم، إنه يحتاج ما بين 5 إلى 6 علب شهريًا لولديه، وهو ما يصعب الحصول عليه مما يضطره للخضوع لاستغلال من جانب بعض الأشخاص. وأضاف عبدالله "المصريون" أن من لديه معرفة هو الذي يحصل على الكمية الذي يريدها، مشيرًا إلى أنه يحصل في أغلب الأوقات على علبة اللبن الواحدة بثمن 57جنيهًا. وتساءل: كيف لشخص لا يتجاوز راتبه 1500جنيه أن ينفق ما يقارب من 400جنيه على لبن الأطفال فقط، في ظل ارتفاع كافة الأسعار". وكان العشرات من الأهالي قد تجمهروا للحصول على لبن الأطفال المدعم أمام الشركة المصرية لتجارة الأدوية "على كورنيش النيل بجوار معهد ناصر"، بعد أن قررت الشركة وقف بيع الألبان في مقرها الرئيسي. ووقعت مشادات كلامية وتدافع بالأيدي بين الأهالي والأمن الإداري للشركة، خاصة وأن الأهالي توافدوا من محافظات مختلفة للحصول على اللبن المدعم، فيما أغلق الأمن الإداري شبابيك البيع أمام المواطنين. وصرح الدكتور أحمد عماد، وزير الصحة، أن القوات المسلحة اشترت 30 مليون علبة ووضعت عليهم "لوجو" القوات المسلحة ليتم بيعها بالصيدليات بسعر 30 جنيها للعلبة بعد أن كانت تباع ب60 جنيها. وأوضح وزير الصحة، في مؤتمر صحفي بمقر مجلس الوزراء، إنه تم اكتشاف بيع مركز آغا خان التابع للشركة المصرية لتجارة الأدوية، اللبن المدعم لمحال الحلويات، وتم على الفور إخلاء المركز، مما أدى لتجمهر عدد من الأهالي حول المركز للحصول على اللبن بالقوة.
وكانت وزارة الصحة قد قررت تطبيق سياسة جديدة لتوزيع ألبان الأطفال المدعمة، وهي اقتصار بيعه من خلال مراكز الأمومة والطفولة المنتشرة في المحافظات البالغ عددها 1005 منافذ.