التحقق الإلكتروني من الهوية ينطلق قريبًا.. تفاصيل الخدمة الجديدة لتسجيل شرائح المحمول

تستعد شركات المحمول في مصر لتفعيل خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية داخل فروعها خلال الشهر الجاري، وفق ما أعلنه المهندس محمد شمروخ، رئيس جهاز تنظيم الاتصالات، وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركات لتسهيل إجراءات تسجيل العملاء الجدد وتفعيل شرائح الهاتف المحمول بصورة أسرع وأكثر أمانًا، بعيدًا عن المعاملات الورقية التقليدية، في خطوة تعكس توجه قطاع الاتصالات نحو الرقمنة الشاملة وتحسين تجربة العملاء.
التحقق الإلكتروني لتسريع الإجراءات
تهدف الخدمة الجديدة إلى اختصار الوقت اللازم لتسجيل العملاء وتفعيل خطوطهم، حيث ستتم عملية التحقق من الهوية إلكترونيًا من خلال أنظمة ذكية تربط بين بيانات المستخدم والأنظمة الداخلية للشركة، ما يضمن دقة المعلومات ويقلل الاعتماد على المستندات الورقية.
وتعتمد الخدمة على مسح بطاقة الرقم القومي للعميل للتحقق من البيانات المسجلة رسميًا، يليها التقاط صورة حية للعميل داخل الفرع لمطابقتها مع الصورة الموجودة على البطاقة، وهي آلية تهدف لمنع أي محاولة لانتحال الهوية وضمان سلامة عملية التسجيل.
البصمة البيومترية تعزز الأمان
تشمل عملية التحقق استخدام البصمة البيومترية كوسيلة إضافية لتأكيد هوية المستخدم، بما يرفع مستوى الأمان والمصداقية في النظام الجديد.
وتُسجل البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا في أنظمة الشركة الداخلية، مما يحد من الأخطاء البشرية ويزيد من سرعة إنجاز المعاملات.
كما تؤكد شركات المحمول على أن الخدمة الجديدة ستقلل من الوقت الذي يقضيه العملاء داخل الفروع، مع العمل على ربطها مستقبلًا بتطبيقات الهواتف المحمولة ليتمكن المشترك من إدارة حسابه وتنفيذ معاملاته إلكترونيًا دون الحاجة للحضور الشخصي، في خطوة تمهد لخدمات رقمية متكاملة.
حقيقة زيادة أسعار خدمات شركات المحمول
تعد خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية محطة رئيسية في استراتيجية التحول الرقمي لقطاع الاتصالات المصري، إذ تواكب التطور العالمي في مجال الخدمات الذكية وتدعم توجه الدولة نحو بناء بنية تحتية رقمية متطورة تخدم المواطنين والمؤسسات على حد سواء.
وخلال تصريحات صحفية على هامش القمة العالمية لصناعة التعهيد التي نظمتها وزارة الاتصالات ممثلة في هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات يومي 9 و10 نوفمبر الجاري، كشف المهندس محمد شمروخ أن شركات المحمول تقدمت مؤخرًا بطلبات لرفع أسعار خدماتها، لكنه أوضح أنه «لم يصدر حتى الآن أي قرار رسمي بالموافقة على تلك الزيادات»، مؤكدًا أن الجهاز يدرس الطلبات بعناية لضمان التوازن بين مصالح الشركات وحماية حقوق المستخدمين.
استكمال نشر الجيل الخامس
أعلن شمروخ عن اعتزام جهاز تنظيم الاتصالات طرح ترددات جديدة خلال يناير 2026 لصالح الشركات الأربعة العاملة في السوق، بهدف تعزيز جودة خدمات الجيل الخامس وتوسيع قدرات الشبكات لمواكبة الزيادة الكبيرة في استهلاك البيانات.
وأشار شمروخ إلى أن خطة تطوير الشبكات تتضمن استكمال تغطية خدمات الجيل الرابع بنسبة 100% بحلول نهاية عام 2025، بينما سيتم إطلاق خدمات الجيل الخامس بشكل تدريجي على مدى خمس سنوات، مع استهداف الانتهاء من نشرها الكامل بحلول عام 2030، في إطار خطة وطنية شاملة لرفع كفاءة البنية التحتية الرقمية في مختلف المحافظات.