«صحة البحيرة»: إجراءات صارمة لعودة الانضباط لمستشفى كفر الدوار العام

قرر الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، إحالة مشرفي التمريض بمستشفى كفر الدوار العام للتقييم أمام اللجنة المختصة بالمديرية، وانتداب عدد من العاملين للمديرية للتدريب على أسس التسجيل الطبي و سلامة المرضى.
كما أمر وكيل الوزارة بحجز مريضين تبين له انتظارهما بالحجز لمدة تجاوزت الأربع ساعات، بالرغم من وجود أماكن بالعناية بقسم الإستقبال، بقسم العناية المركزة، وأمر بإحالة الواقعتين إلى الفحص بإدارة المراجعة الداخلية والحوكمة لتحديد أوجه القصور وتحديد المسئولية.
جاء ذلك خلال الزيارة التفقدية المفاجئة التى قام بها إلى مستشفى كفر الدوار العام، لليوم الثاني على التوالي لمتابعة سير العمل وقت النوباتجية، ومدى الإنضباط الإداري، وجودة الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين، رافقه خلالها الدكتور سامح عبداللطيف وكيل المديرية.
وقام وكيل الوزارة بمتابعة العمل في الإستقبال والطوارئ وتلاحظ له وجود حالتين في الإنتظار للحجز بالرعاية المركزة لمدة تجاوزت 4 ساعات، رغم توافر أماكن متاحة، وعلى الفور قام بمباشرة الحالات بنفسه، وأمر بحجز الحالتين على الفور بقسم العناية المركزة، وأمر بإحالة الواقعتين إلى الفحص بإدارة المراجعة الداخلية والحوكمة لتحديد أوجه القصور و تحديد المسئولية.
كما تبين له عدم تسليم وتسلم الحالات بين النوباتجيات في قسم الإستقبال وفقًا للقواعد الطبية المعمول بها، و أمر بإحالة مشرفي التمريض للتقييم أمام اللجنة المختصة بالمديرية، و إنتداب البعض للمديرية للتدريب علي أسس التسجيل الطبي و سلامة المرضى.
وأكد "عساف "على إدارة المستشفى بزيادة أعداد الفريق الطبي بالإستقبال لمباشرة جميع الحالات التى تستقبلها الطوارئ في مدد زمنية قصيرة، مع تفعيل التواصل الحقيقي مع المواطنين من خلال نشر فرق خدمة المواطنين فى كافة أرجاء المستشفى والاستماع إلى المواطنين، وحُسن التعامل معهم، وتذليل كافة العقبات لهم.
وبالتوازي فقد قام الدكتور وكيل المديرية بمتابعة العمل بأقسام الرعايات المركزة، والأقسام الداخلية، كما تابع العمل بصيدلية 24 ساعة، والعيادات الخارجية، ورصد بعض الملاحظات بأقسام العناية، ووجه بزيادة عدد الأطباء والتمريض بعناية القلب، وشدد على الإلتزام بالزي الرسمي لجميع الفرق الطبية، كما أكد على تواجد الفرق الطبية بأماكن العمل المخصصة لها.