سجّلت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل خلال شهر أكتوبر الجاري، مجموعة من قصص النجاح في مختلف المحافظات، للتأكيد على التزام الهيئة بتوفير التغطية الصحية الشاملة وتخفيف الأعباء المالية عن المواطنين، لتكون المنظومة مظلة أمان حقيقية للمستفيدين. وأشارت الهيئة، أن تلك النماذج تُبرز الدور الحيوي الذي تلعبه منظومة التأمين الصحي الشامل في دعم المرضى وتقديم رعاية طبية متكاملة، بدءًا من التشخيص الأولي، مرورًا بالإحالة للعلاج المتخصص، وصولًا إلى إجراء العمليات الجراحية المعقدة والمتابعة بعد العلاج، دون تحميل المستفيدين أي أعباء مالية كبيرة. الإسماعيلية: قصص إنسانية تعكس جودة الرعاية الطبية واحدة من أبرز قصص النجاح لهذا الشهر، كانت في محافظة الإسماعيلية حيث كانت تعاني المريضة "ن.أ" من ضعف شديد في عضلة القلب، بالإضافة إلى ارتجاع بالصمام الميترالي واحتقان في الرئة، وبعد حجزها بمستشفى العاصمة الإدارية الجديدة، وأظهرت الفحوصات وجود اعتلال شديد بعضلة القلب وارتجاع حاد بالصمام الميترالي، وأثناء الحجز، تعرضت المريضة لتوقف مفاجئ في عضلة القلب، ما استدعى وضعها على جهاز تنفس صناعي وإجراء إيكو بالمنظار لتحديد خطة العلاج العاجلة. قال الدكتور أحمد بركات مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالإسماعيلية، إنه بناءً على توصيات الأطباء وحالة الطوارئ، توجه نجل المريضة إلى إدارة شئون المستفيدين وخدمة العملاء بفرع الهيئة بالإسماعيلية، حيث تم تجهيز جميع الأوراق والمستندات اللازمة، ورفع ملف الحالة إلى الإدارة المركزية للحصول على موافقة استثنائية لإجراء عملية تركيب جهاز MITRAL CLIP، بتكلفة تتجاوز 2 مليون جنيه على نفقة الهيئة، وتمت العملية بنجاح، وأكد نجل المريضة أن هذه الخطوة أنقذت حياة والدته، معربًا عن تقديره العميق لكفاءة الفريق الطبي ودور الهيئة والمنظومة في تقديم الرعاية الطبية المتكاملة. بورسعيد: إنقاذ حياة الأطفال تحت مظلة التأمين الصحي الشامل وشهدت محافظة بورسعيد قصة إنسانية أخرى لطفلة "ك.ر.ع" ولدت بعيب خلقي بالقلب وثقب بين البطينين، عرض حياتها للخطر، وقال الدكتور محمد السباعي مدير فرع الهيئة في بورسعيد، إنه فور إبلاغ الهيئة بالحالة، تم تحويلها إلى مستشفى الناس المتعاقدة مع الهيئة لإجراء جراحة قلب مفتوح دقيقة، وتمت بنجاح كامل، مع تحمل الهيئة لكافة التكاليف دون أي أعباء مالية على الأسرة. الحالة الثانية لطفل "ف.ا.ا" كان يعاني من ضيق تحت القصبة الهوائية وصعوبة في التنفس، بالإضافة إلى ميكروب في الدم والتهاب رئوي، وبدأت رحلة العلاج في حضّانة مستشفى الجامعة بالإسماعيلية على أجهزة التنفس الصناعي لمدة شهر كامل، ثم نُقل إلى حضّانة مستشفى النصر ببورسعيد لمدة شهر إضافي، وبعد التحويل للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، تم رفع الحالة للحصول على موافقة استثنائية لإجراء جراحة دقيقة لإعادة بناء الحنجرة باستخدام رقعة من ضلع القفص الصدري مع الحفاظ على الغضروف، ووضع دعامة لتوسيع مجرى التنفس وإجراء شق حنجرى. وتم إجراء العملية في مستشفى مدينة نصر التخصصي بنجاح، ولا يزال الطفل يخضع للمتابعة اليومية من إدارة شئون مقدمي الخدمة، دون أي تكاليف على الأسرة، وهو ما يمثل مثالاً حيًا على الالتزام الإنساني والدور التكاملي بين مختلف هيئات المنظومة. السويس: استعادة الحركة وتحسين جودة الحياة وفي محافظة السويس كشف الدكتور أحمد عبد الرحمن مدير فرع الهيئة، تفاصيل حالة استفادت من عملية تغيير مفصل كامل، نتيجة إصابتها بالشلل الرعاش وخلع متكرر بمفصل الفخذ الأيسر، وكانت تكلفة العملية في القطاع الخاص تتجاوز 150 ألف جنيه، بينما أُجريت العملية بتكلفة رمزية 482 جنيهًا فقط، شاملة الرعاية الطبية الكاملة بعد الجراحة، وساعد نجاح العملية المريضة على استعادة قدرتها على الحركة وتحسين جودة حياتها، وأبدت الأسرة امتنانها العميق للمنظومة. كما استفاد مواطن آخر من إجراء مجموعة من الفحوصات الطبية الدقيقة، شملت أشعة مقطعية ورنين مغناطيسي وتحاليل متقدمة، ضمن شبكة مقدمي الخدمات المعتمدة، بتكلفة رمزية مقارنة بالمراكز الخاصة، ما خفف العبء المالي عن الأسرة وساهم في استكمال الخطة العلاجية دون تأخير، مؤكدا الدور الفعّال للمنظومة في ضمان حق المواطن في الرعاية الطبية المتكاملة.