التضامن: فريق التدخل السريع تعامل مع 662 بلاغًا خلال شهر سبتمبر 2025

تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا عن جهود وتدخلات فريق التدخل السريع وفرقه المحلية خلال شهر سبتمبر الماضي في محافظات الجمهورية.
وقالت الوزارة إن التدخل السريع تعامل مع 662 بلاغا واستغاثة وشكوى، تنوعت ما بين حالات الكبار والأطفال بلا مأوى وحالات إنسانية وتنفيذ إجراءات وتدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية لذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية والأطفال المعرضين للخطر والبيوت الصغيرة وحضانات إيوائية، مضيفة أن نسبة الإنجاز بلغت 100%، وتصدرت محافظات «القاهرة- الجيزة- الإسكندرية- القليوبية- الغربية - الشرقية - الدقهلية- المنوفية- الأقصر- البحيرة» قائمة التدخلات، كما تم التنسيق والتعاون مع النيابة العامة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وهيئة الإسعاف المصرية والمجلس القومي للمرأة، وخط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة والجمعيات والمؤسسات الأهلية، ويبلغ بذلك إجمالي البلاغات منذ إنشاء الفريق عام 2014 حتى تاريخه ما يقارب 41000 بلاغ.
وشهد شهر سبتمبر الماضي تنفيذ تدخلات مع عدد 39 حالة إنسانية، وفحص 110 بلاغات عن أطفال بلا مأوى، وفحص 5 بلاغات للمرأة المعنفة، وفحص 290 بلاغا عن كبار بلا مأوى، واستقبال 34 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال وكبار بلا مأوى. ونقل عدد 15 حالة كبار بلا مأوى لمستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم بالمستشفيات لحين تحسن حالتهم الصحية تمهيدًا لاستقبالهم بمؤسسات رعاية الكبار بلا مأوى، كما تم تنفيذ 55 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى وتم دمجهم داخل أسرهم، وفحص 45 بلاغا بوجود بعض انتهاكات داخل بعض مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
كما تم غلق عدد 8 مؤسسات رعاية اجتماعية متنوعة لرعاية ذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية وبيوت صغيرة بمحافظات القاهرة والغربية والإسكندرية، فضلا عن إجراء 61 تدخلًا إداريا وقانونيا مع ما تم رصده بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة.
ويقوم فريق التدخل السريع وفرقه المحلية بمحافظات الجمهورية بتحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية المختلفة من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين وذوى الإعاقة أو التدخل لإنقاذ الأشخاص الكبار والأطفال بلا مأوى والتنسيق لمساعده الحالات الإنسانية، وذلك عن طريق الإبلاغ على الخط الساخن للوزارة(16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) والخط الساخن لأبناء مصر (19282) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.