«OpenAI» تُجري تحديثات على «ChatGPT» لمراعاة الحالة النفسية والعاطفية للمستخدمين

تُجري شركة «OpenAI»، تحديثات على روبوت الدردشة التي عملت على تطويره «ChatGPT»، تقول إنها ستُحسّن قدرة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي على اكتشاف الضيق النفسي أو العاطفي الذي يُعاني منه مستخدمينه.
ولتحقيق ذلك، تعمل «OpenAI» مع خبراء ومجموعات استشارية لتحسين استجابة «ChatGPT» في هذه الحالات، مما يسمح له بتقديم دعم قائم على الأدلة عند الحاجة، وفقًا لما ذكره موقع «The Verge».
في الأشهر الأخيرة، سلّطت تقارير متعددة الضوء على قصص أشخاص يقولون إن أحباءهم عانوا من أزمات نفسية في مواقف بدا فيها أن استخدام روبوت الدردشة له تأثير «مُضخّم» على أوهام التي يؤمنوا بها، ويأتي هذا بالتزامن مع تصريحات الشركة بأن التفاعلات المُتملقة لروبوت الدردشة قد تكون غير مريحة ومُقلقة وتُسبب الضيق.
وتقول «OpenAI»: «نعلم أيضًا أن الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يكون أكثر استجابةً وشخصيةً من التقنيات السابقة، خاصةً للأفراد المُعرّضين للخطر الذين يُعانون من ضائقة نفسية أو عاطفية».
وكجزء من جهودها لتعزيز الاستخدام السليم ل «ChatGPT»، الذي يصل الآن إلى ما يقرب من 700 مليون مستخدم أسبوعيًا، تُطلق «OpenAI» أيضًا تذكيراتٍ لأخذ استراحة إذا كنت تُحادث روبوت الدردشة المُزوّد بالذكاء الاصطناعي لفترةٍ من الوقت، خلال الجلسات الطويلة، سيعرض «ChatGPT» إشعارًا يقول: «لقد كنت تُحادث لفترةٍ طويلة- هل هذا وقتٌ مناسبٌ لأخذ استراحة؟» مع خيارات «مواصلة الدردشة» أو إنهاء المحادثة.
وتشير «OpenAI» إلى أنها ستواصل تعديل «متى وكيف» تظهر التذكيرات، كذلك سيتم قريبًا طرح تعديل آخر سيجعل «ChatGPT» أقل حسمًا في المواقف «عالية الخطورة»، وهذا يعني أنه عند طرح سؤال مثل «هل يجب أن أنفصل عن حبيبي؟» على روبوت الدردشة، سيساعدك في إرشادك إلى الخيارات المحتملة بدلًا من إعطائك إجابة.