غياب العاملين وسوء الخدمة.. حملات مفاجئة تكشف تقصير وخروقات في وحدات صحية بني سويف

أكد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على أهمية استمرار حملات التفتيش الميدانية على الهيئات الحكومية لضمان انتظام سير العمل وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين، لا سيما في الملفات الحيوية التي تمس احتياجاتهم اليومية.
وخلال استعراضه لتقرير إدارة المتابعة بالمحافظة، المقدم من الدكتور أشرف حماد مدير الإدارة، ناقش المحافظ نتائج المرور الميداني الذي استهدف تقييم مستوى الخدمات المقدمة في عدد من القطاعات الخدمية، شملت الوحدة الصحية بقريتي أبوصير الملق، ومعصرة أبوصير، بمركز الواسطى، إلى جانب متابعة حالة النظافة العامة وملف الإشغالات بمدينة سمسطا.
وقال الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف إن الزيارات الميدانية كشفت عن عدد من أوجه القصور، تمثلت في غياب بعض العاملين، إلى جانب ملاحظات أخرى تتعلق بجودة الخدمة ومستوى الالتزام، وذلك بإشراف قسم المتابعة الميدانية ولجان التفتيش بديوان عام المحافظة كما أسفرت المتابعة في سمسطا عن رصد تراكمات للقمامة وإشغالات بالشوارع، حيث وجّه المحافظ بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لرفعها، والتشديد على استمرار المرور الميداني في الشوارع والقرى.
وأكد المحافظ أن منظومة المتابعة تعتمد على أدوات متكاملة، تشمل وحدة قياس رضا المواطنين، ووحدة الرصد الميداني، ولجنة شئون القرى، بالإضافة إلى الجهود المستمرة للوحدات المحلية ومديريات الخدمات.
وفي استجابة سريعة للتقارير، كلّف المحافظ مسؤولي الصحة بسرعة تلافي الملاحظات واستيفاء حالات الغياب، موجهاً أيضاً مسؤولي الوحدة المحلية بسمسطا بتكثيف حملات النظافة والإفادة بتقارير دورية عن الإجراءات التصحيحية المتخذة.