أون لاين أو مستعجل.. خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين

خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين من أكثر الأسئلة التي يبحث عن إجابتها بعض المواطنين في حالة فقد أو تلف بطاقة التموين الخاصة بهم، وفي حالة فقدان أول تلف البطاقة التموينية يمكن التقديم علي طلب لاستخراج بدل فاقد لها حيث تتيح وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة إصدار بطاقة تموين جديدة للمواطنين يمكن التقديم عليها في حالة فقدان أو تلف البطاقة الخاصة بهم، وفيما يلي يمكننا استعراض خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين.
ماذا يحدث في حالة ققدان أو تلف البطاقة التموينية؟
أوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، أنه في حالة فقدان أو تلف بطاقة التموين يمكن التصرف كما يلي:
1- عند سرقة البطاقة التموينية أو فقدانها توجه للاتصال بخدمة العملاء ويكون رقمها (19765) أو التوجه إلي مركز الخدمة للإبلاغ عن ما حدث حتي يتم وقف عمل البطاقة.
2- يعمل مركز خدمة العملاء علي متابعة طلب الفرد الذي يتم إرساله من خلال طلبات مكالمات خدمة العملاء ويتم الوقف الفوري للبطاقة.
3- بعد الإيقاف الفوري للبطاقة تتوجه الشركة المنفذة إلي إبلاغ المواطن بأنه سوف يتم وقف عملها لمدة 3 أيام.
4- بعد الانتهاء من خطوة الإبلاغ عن فقدان أو تلف البطاقة وتنفيذ الوقف، يجب أن يتوجه الفرد إلي مكتب التموين التابع له لتحرير طلب رسمي للتقديم علي بطاقة جديدة وإلغاء العمل بالبطاقة القديمة، كما أن يجب تقديم الطلب قبل الانتهاء من 3 أيام لوقف البطاقة لأنه في حالة عدم تقديمه سوف يتم إعادة تشغيل البطاقة تلقائياً.
5- تعمل الشركة المنفذة علي تسليم بطاقة جديدة إلي مكتب التموين، إلي جانب تقرير يتم التوضيح من خلاله كافة البيانات التي تتضمنها البطاقة الجديدة.
6- يعمل مكتب التموين علي متابعة ومراجعة البيانات الجديدة التي تم تعديلها بالمقارنة مع البيانات المسجلة في قاعدة البيانات والتأكد من إجراءات التجديد.
7- بعد ذلك يتم تسلم الفرد البطاقة الجديدة ويتم توقعيه علي تقرير يتضمن علي ( اسم صاحب البطاقة - الرقم القومي - عدد المستفيدين - تاريخ الاستلام - واسم البدال).
8- ويتم استلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من خلال مركز الخدمة.
خطوات التقديم علي استخراج بدل قاقد للبطاقة التموينية أون لاين
تتيح بوابة مصر الرقمية خدمة التقديم علي استخراج بدل فاقد البطاقة التموينية في حالة تلفها أو فقدانها، وتأتي خطوات التقديم علي استخراج البطاقات التموينية الجديد كما يلي:
- التقديم علي استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين، الدخول علي موقع بواية مصر الرقمية، من خلال هذا الرابط.
- تحديد الأيقونة الخاصة بالتموين.
- تحديد خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف من البطاقة التموينية.
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
- بعد تسجيل الدخول الضعط علي أبدأ الخدمة.
- بعد ذلك تظهر بيانات البطقاقة التموينية.
- اختيار الموافقة علي الشروط والأحكام.
- ثم اضغط على «التالي».
- تحديد شحن بطاقة التموين من خلال البريد وتسجيل العنوان تفصيلياً.
- هناك رسوم يجب تسديدها من خلال وسائل السداد الإلكترونية.
- بعد أسبوعين يتم إصدار البدل الجديد من البطاقة التالفة أو المفقودة
اقرأ أيضاً:
بقرار الحكومة.. وقف بطاقة التموين لهذه الفئة (تفاصيل)
منها «سرقة الكهرباء».. 14 فئة مستثناة من الحصول على بطاقات الدعم التمويني (تفاصيل)
أبرزها منع أصحاب التكييفات من السلع المدعمة.. 5 شائعات هامة نفتها وزارة التموين