متى تعود خدمات الإنترنت لجميع العملاء؟ المصرية للاتصالات تكشف (فيديو)

قال محمد أبوطالب، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الشركة المصرية للاتصالات، إن العطل الذي أصاب الإنترنت في مصر اليوم الثلاثاء، خاص بالإنترنت الأرضي فقط، ولم يؤثر على الأجهزة المحمولة.
وأضاف أبوطالب في مداخلة هاتفية ببرنامج «يحدث في مصر» الذي يقدمه الإعلامي شريف عامر على شاشة MBC MASR، مساء اليوم، أن انقطاع الإنترنت بسبب عطل فني تقني أصاب أحد الأجهزة المسئولة عن تشغيل الشبكة، مشيرًا إلى أن العطل أصاب بعض المناطق في بعض المحافظات وليس ربوع مصر كافة.
وأوضح أن القاهرة ومدن القناة ووجه قبلي كانت أبرز المناطق المتأثرة ب انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي اليوم، مشيرًا إلى حل المشكلة خلال ساعة من حدوثها.
وأكد نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في المصرية للاتصالات أن خدمات الإنترنت بدأت بالفعل تعود تديجيًا، متابعًا: «الخدمة مينفعش ترجع مرة واحدة لكل العملاء، ستعود تدريجيًا عادت لبعض الناس».
موعد عودة خدمات الإنترنت لجميع العملاء
وعن موعد عودة خدمات الإنترنت لجميع العملاء، قال نائب الرئيس التنفيذي: «أتمنى إن شاء الله في آخر الليل النهارده تكون رجعت بشكل كامل، أنا اللي يهمني أقول إنها رجعت واستقرت».
«المصرية للاتصالات»: 3 طرق مُرضية لتعويض العملاء عن انقطاع الإنترنت