كلف الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، مدير الوحدة العامة لرعاية الطفل بالديوان العام، بالتوجه لدار التربية للبنين بالزقازيق، والتي تم إيداع بها الطفل محمود ناصر عبدالرحيم، مواليد شبرا الخيمةالقاهرة، عزبة رستم، لفحص حالة الطفل، وعمل تقرير عن الحالة واتخاذ ما يلزم من إجراءات. جاء هذا بعد تلقي خط نجدة الطفل 16000 التابع للمجلس القومي للأمومة والطفولة، بلاغا بالحالة وتواصل مدير عام خط نجدة الطفل بالقاهرة بلجان حماية الطفل بمحافظة الشرقية، بناءا عن البلاغ رقم 34149 بعد ظهوره عبر إحدى المنصات الإعلامية. وعلى القور قام أيمن العطار مدير وحدة حماية الطفل بالديوان العام، بالتوجه لدار التربية للبنين بالزقازيق محل إيداع الطفل للإطمئنان عليه من الناحية الصحية والنفسيه، حيث وجه المحافظ مدير الوحدة بالتنسيق مع كلاً من «التأمين الصحي- مديرية الصحة- مديرية التربية والتعليم- مديرية التضامن الإجتماعي»، لتوفير ما يلزم له صحياً ونفسياً وتعليميا. وأكد محافظ الشرقية، أنه يتابع حالة الطفل محمود بنفسه، ولن يتواني عن تقديم كافة أوجه الدعم المادي والمعنوي للطفل، لإستعادة توازنه النفسي والصحي باعتباره أمانة لن يتم التهاون في حقها ووجب حفظها ورعايتها.