قام بنك مصر بالاتفاق مع الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو على تغطية جميع محطات مترو الأنفاق بآلات الصراف الآلى والتى بلغ عددها 71 محطة حتى الآن، وذلك للتمكن من وصول الخدمة المصرفية لشرائح مختلفة من العملاء الذين يستخدمون مترو الأنفاق. ويعد هذا البروتوكول هو الأول من نوعه حيث يتيح لبنك مصر فى سابقة هى الأولى فى مصر أن يقوم أحد البنوك بتغطية كافة المحطات بآلات الصراف الآلى، ويأتى ذلك كخطوة فى إطار تحقيق الاستراتيجية التوسعية للبنك وسعيه لانتشار فروعه وآلات الصراف الآلى الخاصة به على مستوى الجمهورية من أجل اتساع رقعة تقديم خدماته المصرفية. وأجرى بنك مصر أعمال تركيب آلات الصراف الآلى فى 10 محطات كمرحلة أولى ومتوقع الانتهاء من تركيب آلات الصراف الآلى فى باقى المحطات تباعاً خلال عام 2020، ومن الجدير بالذكر أن بنك مصر يمتلك شبكة كبيرة ومتطورة من آلات الصراف الآلى ATM تصل إلى أكثر من 2800 آلة مجهزة ومزودة بأحدث التقنيات التكنولوجية تقدم العديد من الخدمات منها؛ خدمات السحب والإيداع، استبدال العملات، سداد الفواتير، التبرعات، وكذا خدمات التحويل النقدى، كما يقدم البنك خدمات أخرى مستحدثة لمواكبة التطورات التكنولوجية وتلبية احتياجات العملاء، ويعد بنك مصر أول بنك يوفر خدمة السحب والإيداع لمحافظ الهاتف المحمول الإلكترونية من خلال شبكة ماكينات الصراف الآلى الخاصة به. ويحرص بنك مصر باعتباره أداة مالية وطنية على توفير الخدمة المصرفية بمختلف الآليات لكل مواطن على أرض الوطن، وذلك فى إطار استراتيجيته التوسعية وتماشياً مع خطة البنك المركزى لتحقيق الشمول المالى، وعليه فإن بنك مصر يمتلك واحدة من أكبر شبكات الفروع فى مصر والشرق الأوسط تبلغ نحو 700 فرع منتشرة بجميع أنحاء الجمهورية، كما يستهدف زيادة عدد فروعه لتصل إلى نحو 875 فرعا بحلول 2022 لتقديم الخدمة لشرائح المجتمع المختلفة أينما وجدوا، فضلاً عن تواجده الخارجى بالإمارات العربية المتحدة، لبنان، فرنسا، ألمانيا ومكاتب تمثيل بكل من الصين، روسيا، كوريا الجنوبية وإيطاليا، ويستهدف البنك خلال الفترة القادمة التواجد فى كل من المملكة العربية السعودية، كينيا (نيروبى)، الصومال، جمهورية جيبوتى بالإضافة إلى بعض الدول الأفريقية الأخرى، هذا بجانب شبكة واسعة من المراسلين تغطى جميع بلدان العالم. ويولى بنك مصر اهتماماً كبيراً بتقديم الخدمات المصرفية الرقمية وذلك لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة وتعزيزاً لجهود الدولة فى تحقيق الشمول المالى، وعليه فقد قام البنك باتخاذ خطوات عدة نحو التحول الرقمى منها على سبيل المثال؛ التحديث والتطوير المستمر لخدمة الإنترنت البنكى BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التى يمكن للعملاء الحصول عليها.
