عضو ب«الاستثمار العقاري»: ابتكار آليات جديدة للمنافسة لجذب العملاء

أكد المهندس علاء فكري، عضو مجلس إدارة شعبة الاستثمار العقاري بالاتحاد العام للغرف التجارية، أن تنوع المنتجات العقارية وزيادة عدد الشركات العاملة بالسوق في الآونة الأخيرة دفع نحو العمل على ابتكار آليات جديدة للمنافسة لجذب العملاء، كما تطلب من العميل إجراء دراسات دقيقة لاختيار المنتج العقاري الملائم لاحتياجاته، وكذلك الشركات الجادة.
وأشار «فكري»، في تصريحات صحفية، إلى أن الشركات تتنافس حالياً لتنفيذ المشروعات بأعلى جودة ومواصفات بما يتلاءم مع احتياجات السوق، كما شهدت الآونة الأخيرة اهتماماً من العملاء بالبحث عن الشركات التي توفر خدمات ما بعد البيع لضمان عدم الإخلال بمواصفات المشروع المتفق عليها أو انتشار العشوائية سريعاً.
ولفت إلى أن شركة «بيتا إيجيبت» سعت منذ انطلاقها في السوق المصرية في تسيعنييات القرن الماضي إلى ابتكار مختلف الآليات التي تدفعها نحو التميز وتحقيق أعلى قدر من الرفاهية للعملاء، والعمل على توطيد العلاقة واستمراريتها مع عملاء الشركة باعتبارهم رأس المال الحقيقي.
وأوضح أن الشركة تركز على إجراء دراسات دقيقة تعتمد خلالها على استطلاع آراء عملاءها السابقين والجدد للتعرف على احتياجاتهم في المشروعات من حيث المواصفات والمساحات والخدمات المطلوبة لضمان تنفيذ الوحدات التي تتلاءم مع احتياجات القطاع.
وأضاف أن «الشركة ركزت على تنفيذ وحدات سكنية ذات جودة عالية ومواصفات مبتكرة من ناحية التصميمات، وكذلك توفير أعلى مستوى من خدمة ما بعد البيع بحيث لا تنتهي علاقة الشركة بالعميل عقب تسليم الوحدات، كما تستمر عملية إدارة مشروعاتها للتأكد من الصيانة الدورية والحفاظ على مختلف مكونات المشروع مدى الحياة، وكذلك رفع أسعار وقيمة الوحدات دورياً»، لافتا إلى أن الشركة حرصت في ذلك الصدد على إنشاء شركة تابعة لإدارة مشروعاتها.
وأوضح أن الشركة تحرص على تسليم الوحدات للعملاء في التوقيتات المحددة وبمواصفات تفوق المتعاقد عليها لضمان توفير أكبر قدر من الاحتياجات والتيسير عليهم، مشيراً إلى أن الشركة تحملت جزءا كبيرا من تكلفة توصيل الغاز الطبيعي إلى مشروعيها «بيتا جرينز، وجولف ريزيدنس» بحدائق أكتوبر، كما تم تنفيذ شبكة التليفونات الداخلية لمشروعات الشركة.
وأضاف أن «الشركة توفر أعلى مستوى من خدمات الأمن بالكومباوندات السكنية التابعة لها من حيث الأسوار والبوابات ذات أعلى مستوى من الحماية، وكذلك الكاميرات وأساليب المراقبة».
وأشار إلى أنه فيما يتعلق بمشروع «بيتا جرينز» أكتوبر، فإن الشركة حرصت على إدخال عدد من الخدمات الجديدة التي تتناسب مع متغيرات السوق حاليا منها استخدام أساليب الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية.