فى إطار دعم وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة، تم تطبيق سياسة استرجاع مقابل الخدمة الخاص باستخراج التراخيص من مراكز تيسير الأعمال «الشباك الواحد» التى أنشأها المشروع الكندى لتنمية الخدمات غير التمويلية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة بالتعاون مع محافظة الدقهلية والهيئة العامة للتنمية الصناعية. وقالت عزة قنديل، المدير الميدانى للمشروع الكندى BDSSP، إن مركز تيسير الأعمال فى المنطقة الصناعية بجمصة يخدم المستثمرين بمفهوم جديد يتم تطبيقه لأول مرة، عن طريق تقديم خدمات متنوعة ومتكاملة وتطبيق سياسة استرجاع مقابل الخدمة الخاص للعميل، حال عدم تقديم المركز الخدمة فى التوقيت الزمنى المعلن، مع إصدار خطاب اعتذار للمستثمر عن التأخر فى أداء الخدمة المطلوبة، موضحة أن المركز يستخرج تراخيص مبانى المصنع خلال 72 ساعة، وتراخيص التشغيل خلال 48 ساعة.