فازت صالة 5 التابعة للخطوط الجوية البريطانية بمطار هيثرو بلقب أفضل صالة مطار على مستوى العالم في حفل توزيع جوائز أفضل مطارات الخطوط الجوية العالمية الذي عقد في صالة الركابExpo في فيينا. قامت شركة سكاي تراكس المستقلة المتخصصة بإجراء هذا الاستقصاء، واستندت جوائز المسابقة على نتائج 12 مليون استقصاء لآراء العملاء على مدار 10 أشهر في 388 مطار. وصرح إدوارد بلايستيد بالنيابة عن شركة سكاي تراكس، أن الصالة واجهت مشاكل في افتتاح صالة 5 في عام 2008، إلا أنها أصبحت الصالة المفضلة للركاب، وقد أشارت نتائج الاستقصاء إلى التصميم والهندسة المعمارية فضلا عن وجود خيارات التسوق وأماكن تناول الطعام في منطقة المسافرين المغادرين. ومن جانبها أشارت مرفت ألفي المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية في مصر إلي أن هذا التكريم يساهم في تعزيز العلامة التجارية للشركة. وعلى مدى السنوات الخمس المقبلة، ستقوم الخطوط الجوية البريطانية باستثمار أكثر من 5 مليارات جنيه إسترليني في الطائرات الجديدة، والكبائن الذكية والصالات الأنيقة والتكنولوجيات الجديدة لجعل الحياة أكثر راحة لعملائنا في الهواء وعلى الأرض. ومن ناحية أخرى، جاءت صالة 4 بمطار باراخاس في مدريد، في المركز الخامس من بين أفضل صالات المطارات على مستوى العالم. وضمت قائمة أفضل خمس صالات على مستوى العالم لهذا العام صالة 3 في مطار شانغي بسنغافورة، وصالة 3 في مطار العاصمة بكين، وصالة 2 في مطار سان فرانسيسكو الدولي.