تنظم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، بالتعاون مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، ورشة العمل الربع سنوية لتبادل الخبرات بين الشركات وادارات التوعية التابعة لها فى الفترة من 3 الى 6 مارس الجارى . كما تنظم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، بالتنسيق مع شركة الاسكندرية لمياه الشرب والصرف الصحى، ورشة عمل الخط الساخن خلال الفترة من 9 الى 13 مارس الجارى تحت عنوان "نظم الرقابة على جودة الخدمة وآليات عمل الخط الساخن لعام 2014". وأوضح المهندس على حسين، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بمحافظات القناة، أن مشاركة الشركة فى ورشتى العمل تأتى فى اطار خطة تتبناها الشركة للوقوف على أفضل أساليب التواصل مع المواطنين فى قطاعات الشركة الثلاثة، والأخذ بمعطيات التكنولوجيا الحديثة فى خدمات الشركة المقدمة للمواطنين . وأشار عادل عبد المنعم المتحدث الإعلامى للشركة إلى أنه سيتم الوقوف على أفضل ما توصلت إليه الشركات الأخرى فى مجالات التوعية وخدمة العملاء والخط الساخن، خصوصًا بعد تبني مجلس الادارة لنجاح منظومة التوعية وخدمة العملاء والخط الساخن . كما أعلن عن افتتاح مركز لخدمة العملاء بكل محافظة من محافظات القناة الثلاثة فى الفترة القادمة .