وزير التنمية الادارية ومحافظ المنوفية يفتتحان 3 مراكز تكنولوجية لخدمة المواطنين

صرح الدكتور أحمد شيرين فوزي محافظ المنوفية عن افتتاح 3 مراكز تكنولوجية لخدمة المواطنين بمراكز الباجور ومنوف وسرس الليان وذلك يوم الاثنين الموافق 23 ديسمبر بحضور وزير التنمية الادارية، حيث يتم افتتاح المركز التكنولوجى بمدينة سرس الليان وافتتاح المراكز بالباجور ومنوف عبر الفيديو كونفرنس .
حيث أوضح المحافظ أن المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين عبارة عن مفهوم جديد لتقديم الخدمة للمواطن والتعامل مع طلبات المواطنين بصورة الية باستخدام انظمة الحاسب الالى المختلفة مما نتج عنه سرعة ودقة فى اداء الخدمة بالاضافة الى سرعة الاستعلام عن اى بيان قديم أو حديث ، مشيرا إلى أن المركز يقوم بتقديم، الايرادات ، الملا، شئون العاملين ، الشئون الادارية ، خدمة المواطنين .
واضاف المحافظ أن المركز التكنولوجى يعمل جاهدا على تسهيل تقديم الطلبات ذات الصلة باحتياجات المواطنين وشكواهم ومتابعتها والحصول على رد الجهة المختصة ، وتمكين المواطن من متابعة تنفيذ طلبه من خلال الاستعلام عن موقف التنفيذ الكترونيا من خلال المركز وكذا سرعة تنفيذ الخدمات المطلوبة نتيجة ميكنة العمليات وتدريب العاملين ومتابعة التنفيذ داخل الوحدة المحلية الكترونى ورفع كفاءة الاداء نتيجة ربط النظام الالكترونى للمركز بالدارات المختلفة داخل الوحدة المحلية .
وأشار المحافظ الى أنه تم الانتهاء من 9 مراكز تكنولوجية على مستوى مراكز المدن والاحياء وجارى العمل بها وهى " بركة السبع ، قويسنا ، أشمون ، الباجور ، منوف ، الشهداء ، سرس الليان ، تلا ،حى غرب شبين الكوم " وهى تتعامل مع الجمهور منذ اكثر من عامين وبلغت التكلفة الاجمالية " انشاءات ، أنظمة اليكترونية " مايقرب من 5 مليون جنيه بالاشتراك بين المحافظة ووزارة التنمية الادارية ، واضاف انه من اهم مزايا المراكز التكنولوجىه منع تعامل المواطن مع الموظف المختص والعكس وذلك لحماية المواطن من ابتزاز بعض الموظفين وكذلك حماية الموظف من بعض الضغوط التى قد يمارسها بعض المواطنين على الموظفين لاجبارهم على اداء الخدمة لهم وجود نظام ارشيف اليكترونى لسهولة الرجوع الى الملفات القديمة وتحديد الدور لتقديم طلبات المواطنين بشكل منظم واستقبال وادخال طلبات المواطنين الكترونيا واعطاء المواطنين عنوانا واحدا للمراجعة وهو مركز خدمة المواطنين للحد من انتقال المواطن من ادارة الى اخرى لمراجعة معاملته .