"راك بنك" يعزز باقة خدماته المصرفية عبر الهاتف المتحرك

أعلن "راك بنك"، المصرف الرائد في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والشركات الصغيرة بدولة الإمارات العربية المتحدة، عن إطلاق باقة جديدة من الخدمات المصرفية عبر منصتهالخاصة بتطبيقات وخدماتالهاتف المتحرك. وتسمح باقة الخدمات الجديدةللعملاء باستخدام هواتفهم المتحركة لطلب دفتر شيكات جديد، وتحويل الأموال، وطلب بطاقات إضافية لأفراد العائلة، والإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان. وتساعد خدمة "راك بنك" المصرفية عبر الهاتف المتحرك في اختصار الوقت عند البحث عن المعلومات الاستثمارية أو طلب سلفة على الراتب.
وقال هومي غاندي، رئيس "راك بنك دايركت": "يدرك 'راك بنك‘قيمة الوقت بالنسبة للعميل في عصرنا الحاضر، ولهذا نعمل باستمرار على ابتكار وتقديم خدمات جديدة عبر قنواتناالمصرفية الرقمية بهدف إثراء التجربة المصرفية لعملائنا وإكسابها مزيداً من السهولة. ويأتي إطلاق الباقة الجديدة من خدماتنا المصرفية عبر الهاتف المتحرك في إطار هذه الجهود المتواصلةلتمكين العملاء من إنجازمعاملاتهم المصرفية من أي مكان وفي أي وقت".
ويمكن لعملاء "راك بنك" اليوم استخدام هواتفهم المتحركة لطلب إيداع ودائع ثابتة، وتأجيل قسط القرض، والتسجيل في خدمة كشف الحساب الإلكتروني. وإلى جانب تمكينهم من فتح حساب "فاست سيفر" (F@stS@ver)عبر الإنترنت، تتيح الخدمات الجديدة لعملاء "راك بنك" استخدام هواتفهم المتحركة لفتح حساب وديعة لأجل،بالإضافة إلى فتح "حساب جود" الخاص بالخدمة المصرفية الإسلامية "راك بنك أمل"، والذي يعد حساب ادخار قائم على أساس المضاربة يتيح للمتعاملين تعزيز مدخراتهم مع فرصة للفوز بجائزة 500 ألف درهم ضمن سحوبات تجري كل ثلاثة أشهر.
وأضاف غاندي: "لمس 'راك بنك‘ توجهاً متزايداً لدى عملائنا نحو استخدام هواتفهم المتحركةللدخول إلى حساباتهم المصرفية، فسارع إلى توفير الخدمة المصرفية عبر الهاتف المتحرك لمستخدمي الهواتف الذكية على اختلاف أنظمتها التشغيلية، مثل "أندرويد"، و"آي فون"، و"بلاك بيري". ويحرص البنك أيضاً على تزويد مستخدمي الهواتف المتحركة التقليدية بخدمة مصرفية خاصة بالاعتماد على بروتوكول بيانات الخدمة التكميلية غير المهيكلة USSD'‘ عبر شبكة 'اتصالات‘".
ويوفر "راك بنك" لعملائه أيضاً سلسلة إجراءات ميسرة عبر الإنترنت لطلب منتجات تأمينيةمصممة لتلبية احتياجاتهم الخاصة بالتعاون مع مجموعة من أبرز مزودي خدمة التأمين، وذلك من خلال خدمة "راك دايركت" (www.rakbank.ae). وعلاوة على ذلك، يمكن التواصل مع البنك عبر "فيسبوك" و"تويتر".