دراسة: المعاملات المالية الالكترونية تتصدر أسباب قلق مستخدمي الانترنت

وفقا للدراسة التي أجرتها منظمة B2B International بالتعاون مع كاسبرسكي لاب، قرابة 98% من مستخدمي الحاسوب يستمتعون بسهولة وسلاسة التسوق والصيرفة عبر الحواسيب الشخصية، أجهزة Mac، الاجهزة اللوحية والهواتف الذكية. فيما أشار 2% فقط من المشاركين في الدراسة إلى أنهم لا يستخدمون أجهزتهم الشخصية في تسديد قيمة مشاهدة فيلم أو مقطع غنائي أو لعبة الكترونية؛ حجز بطاقة سفر بالقطار أو رحلة جوية؛ شراء سلع، تسديد مشتريات أشخاص آخرين أو تنظيم معاملاتهم المالية. إلا أن السلاسة الإضافية للمستخدمين الملتزمين بالقانون عادة ما تخلق مخاوف أمنية جديدة. إذ يتمتع المجرمون الالكترونيون بترسانة كبيرة من التكتيكات لسرقة الأموال ومنها أحصنة طروادة، برامج ابتزاز، مواقع مزيفة للصيرفة أو التسوق.
انطلاقا من نتائج الدراسة، يعتبر التسوق عبر الانترنت أكثر النشاطات شعبية إذ أن نحو 95% من المستخدمين يلجأون إلى هذه الخدمة. تليه الصيرفة الالكترونية مع 91% من المستخدمين يقومون بالتسوق عبر الانترنت ونحو 74% يستخدمون خدمات الدفع الالكتروني بانتظام. وتظهر البيانات أن غالبية المستخدمين يستخدمون الحواسيب الشخصية أو أجهزة Mac لإجراء المعاملات المالية: 77% من المشاركين في الدراسة يستخدمون هذه الأجهزة لشراء السلع من المتاجر الالكترونية و 71% – للصيرفة الالكترونية.
إلا أن المجرمين الالكترونيين يقفون للمستخدمين بالمرصاد – فهم على أهبة الاستعداد لشن الهجمات المالية وتحويل التجارة الالكترونية إلى عالم حقيقي من النهب والسرقة. وردا على ذلك تستخدم المواقع الخدمية المرموقة مختلف التقنيات لحماية البيانات المالية الحساسة لعملائها.
أما المجرمون الالكترونيون فهم على استعداد لاستثمار القوى العاملة والموارد المالية لتنظيم الهجمات الخبيثة المعقدة. والطريقة الأكثر فعالية لمجابهتها تتطلب استخدام الحلول الأمنية القادرة على استباق النشاطات الإجرامية الجديدة ووقف محاولات اعتراض البيانات الحساسة للمستخدم قبل أن تقع المعلومات المالية في أيدي المجرمين الالكترونيين.
وهذا المبدأ قد وضع في أساس جميع تقنيات الحماية المدمجة في منتج Kaspersky Internet Security لأجهزة متعددة، وهو حل أمني متكامل مخصص لأجهزة تعمل بانظمة تشغيل Windows، OS X وAndroid. ويكون هذا البرنامج على اتصال دائم بشبكة كاسبرسكي للأمان المعتمدة على الحوسبة السحابية التي تمنح التقنيات الأمنية إمكانية الوصول إلى البيانات حول أحدث التهديدات الالكترونية. ويأمل المحتالون أنهم يستطيعون التغلب على قاعدة بيانات مكافح الفيروسات بواسطة إطلاق برنامج خبيث جديد غير معروف، غير أنه في حال واجه واحد من 60 مليون مستخدم المسجلين في شبكة كاسبرسكي للأمان برنامجا خبيثا مريبا جديدا، سيكون جميع مستخدمي منتجات كاسبرسكي لاب محميين من هذا التهديد بعد دقائق من اكتشافه.
ويتم استهداف مستخدمي الحواسيب الشخصية التي تعمل بنظام Windows بشكل متكرر أكثر من أي أنظمة أخرى. لهذا السبب تضيف وظيفة Safe Money، وهي تقنية من الطراز الرفيع، المطورة خصيصا لحماية المعاملات المالية الالكترونية للعملاء، مستوى آخر من الحماية للصيرفة الالكترونية أو التسوق عبر الانترنت. وتضم هذه التقنية نطاقا واسعا من الوظائف، بما فيها:
● تأكيد الشهادات الأمنية تلقائيا للمصارف أو مواقع الدفع الالكتروني.
● إجراء المسح لإظهار الثغرات على حواسيب العملاء التي قد تجعلهم معرضين للهجمات.
● تفعيل وظيفتي إدخال البيانات بأمان – لوحة المفاتيح الآمنة ولوحة المفاتيح الافتراضية – اللتين تضمنان إدخال كلمات المرور وبيانات بطاقة الائتمان دون خوف من اعتراضها.
وعلى غرار أي تقنية أخرى، للخدمات المالية الالكترونية فوائدها ومضارها. يشتمل Kaspersky Internet Security لأجهزة متعددة على تقنيات أمنية استباقية لإزالة الخطر الأساسي – الاحتيال المالي – ويزيد من الجوانب الإيجابية لعمليات الدفع عبر الانترنت.