أعلنت مديرية الكهرباء بقنا عن عدم تلقيها أي شكاوى من المواطنين، مشيرة إلى أنها شكلت غرفة عمليات يوم وقفة عيد الاضحي للوقوف على أي مشكلة تواجه المواطنين والتي تتنوع بين انقطاع للكهرباء أو عدم وصول التيار الكهربائي أو ضعفه بمناطق بعينها مؤكدة على أن هذا النجاح يرجع إلى ترشيد المواطن لاستهلاك الكهرباء إضافة إلى تطبيق المديرية خطة تخفيف الاحمال. وأكد اللواء مهندس هانى محمود حمدي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا أن الشركة لم تتلق أي بلاغات عن طريقة غرفة العمليات أو الخط الساخن الذي أطلقته لتلقى شكاوى المواطنين عن وجود شكاوى من انقطاع المياه أو تلوثها. كما أشار رئيس الشركة إلى أن نظام ورديات الذي اتبع طوال فترة إجازة العيد بجميع المحطات والشبكات على مستوي المحافظة بكافة فروعها وتكثيف فرق الصيانة والشبكات وكل معامل الشركة المتنقلة وتأهيل غرفة للطوارئ ساعد على عدم وجود أي مشكلة تؤرق المواطن بخصوص المياه.