تعاون مصري ألماني لتأهيل الكوادر الشابة في تكنولوجيا ServiceNow بدعم من وزارة الاتصالات

شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) والوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) مصر، بمشاركة شركات كابجيمينى (Capgemini) ومركز ديلويت للابتكار (Deloitte Innovation Hub) وفودافون للحلول الذكية (VOIS)، بهدف إطلاق مبادرة وطنية لتأهيل الكوادر الشابة في تكنولوجيا ServiceNow، وتزويدهم بالمهارات الرقمية المتقدمة التي تؤهلهم لسوق العمل المحلي والعالمي، مع توفير فرص توظيف مباشرة للمتميزين منهم.
أول برنامج في مصر للتدريب المعتمد على منصة ServiceNow
ويُعد هذا البرنامج الأول من نوعه في مصر الذي يقدم تدريبًا معتمدًا على تقنيات ServiceNow، وهي من أبرز منصات التحول الرقمي في العالم، وتُستخدم داخل المؤسسات لإدارة الخدمات التقنية والبشرية والتشغيلية.
وتهدف المبادرة إلى رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتقليل التكاليف التشغيلية من خلال دمج الأنظمة في بيئة رقمية متكاملة تعزز سرعة الإنجاز ودقة العمليات.
نموذج تكاملي للتدريب من أجل التشغيل
تتعاون الجهات المشاركة في تنفيذ المبادرة من خلال برنامج تدريب عملي مباشر يعتمد على نموذج "التدريب من أجل التشغيل".
ويشارك القطاع الخاص ممثلًا في شركات Capgemini وDeloitte Innovation Hub وVodafone Intelligent Solutions – VOIS في اختيار الكوادر الشابة من الخريجين المتميزين، وتقديم الدعم الفني والاستشاري لضمان توافق التدريب مع متطلبات السوق المحلي والعالمي، إلى جانب توظيف المتميزين بعد التخرج.
في المقابل، تتولى GIZ مصر توفير الرخص الدولية والمحتوى التدريبي الرسمي لمنصة ServiceNow، بينما يقوم معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) بتصميم وتنفيذ البرامج التأهيلية وفق أحدث المناهج التقنية العالمية.
عمرو طلعت: شراكة ثلاثية لتأهيل جيل رقمي مبتكر
أكد الدكتور عمرو طلعت أن هذا التعاون يجسد نموذجًا ناجحًا للشراكة بين القطاعين العام والخاص والمؤسسات الدولية، في إطار رؤية الوزارة لبناء مجتمع رقمي مبتكر قائم على التكنولوجيا الحديثة.
وقال، إن تأهيل الشباب للانضمام إلى سوق العمل في تخصصات تكنولوجيا المعلومات يمثل أحد أبرز أولويات الوزارة، فقطاع الاتصالات أصبح قطاعًا إنتاجيًا خدمياً يسهم في زيادة الناتج المحلي وتوفير فرص عمل نوعية.
وأضاف، أن استراتيجية الوزارة لبناء القدرات الرقمية تستهدف تنمية المهارات التكنولوجية للشباب المصري بما يعزز قدراتهم التنافسية عالميًا، مع توسيع قاعدة المهارات في التخصصات الرقمية الحديثة لتلبية متطلبات سوق العمل المستقبلي.
هبة صالح: سد الفجوة المهارية وتعزيز جاهزية الكفاءات المصرية
من جانبها، أكدت الدكتورة هبة صالح، رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI)، أهمية الشراكة مع القطاع الصناعي لتصميم برامج تدريبية تستجيب لاحتياجات السوق الفعلية.
وقالت ان هذه المبادرة تسهم في سد الفجوة المهارية في مجال التقنيات الحديثة، وخاصة في تكنولوجيا ServiceNow التي أصبحت عنصرًا رئيسيًا في دعم التحول الرقمي داخل المؤسسات.
وأضافت، نعمل على تمكين الشباب المصري وتأهيله لفرص عمل نوعية تضع مصر في موقع الريادة كمركز إقليمي للخدمات الرقمية.
صرح هولجر إيلي، مدير التعاون التنموي بالسفارة الألمانية بالقاهرة، ان للتحول الرقمي فوائد تمتد لجميع فئات المجتمع. ومن خلال التعاون الإنمائي الألماني نعمل على تحويل هذه الإمكانات إلى واقع يضمن شمولية الاقتصاد الرقمي للجميع".
أما المهندس حسام سيف الدين، النائب التنفيذي للرئيس والرئيس التنفيذي لشركة كابجيمينى مصر، أكد أن الاستثمار في بناء القدرات الرقمية هو استثمار في مستقبل أكثر ابتكارًا وشمولًا."
كما أكد المهندس أحمد سالم، الرئيس التنفيذي للعمليات في مركز ديلويت للابتكار، أن التعاون بين القطاعين العام والخاص يمثّل خطوة استراتيجية لتحويل مصر إلى مركز تكنولوجي إقليمي، مشيرًا إلى أن المركز يضم أكثر من 600 من أكفأ الشباب المصري الذين يقدمون خدمات استشارية رقمية في ثماني مناطق حول العالم.
فيما أضاف المهندس تامر قنديل، رئيس قطاع التكنولوجيا في فودافون للحلول الذكية مصر ان الاتفاق يعكس التزام فودافون بتطوير الكوادر المصرية وتأهيلها لتلبية احتياجات السوق المتسارعة في مجالات التكنولوجيا المتقدمة. التدريب على منصة ServiceNow يفتح آفاقًا جديدة أمام الشباب ويعزز مكانة مصر في مجالات التعهيد والخدمات الرقمية.
نحو اقتصاد رقمي قائم على الكفاءات
تمثل هذه المبادرة خطوة مهمة نحو تحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي، من خلال تمكين الكوادر المصرية، وخلق فرص عمل نوعية، وتعزيز موقع مصر كمركز إقليمي لتقديم الخدمات التكنولوجية والرقمية عالية القيمة.