"إي فاينانس": جميع خدماتنا تعمل بكفاءة و منصاتنا لم تتأثر بحريق سنترال رمسيس

أكد إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة شركة إي فاينانس، أن جميع الخدمات المالية التي تقدمها الشركة عبر مراكز البيانات الخاصة بها تعمل بكامل كفاءتها التشغيلية ولم تتأثر بالأحداث الطارئة الناجمة عن حريق سنترال رمسيس.
وأوضح أن المنصات الرقمية التابعة للشركة متاحة للمستخدمين في جميع أنحاء الجمهورية وتؤدي دورها دون انقطاع.
اضطرابات الإنترنت محدودة ومصدرها شركات الاتصالات
أشار "سرحان" إلى أن ما يواجهه بعض المستخدمين من صعوبات في الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لا يعود إلى أي خلل في أنظمة إي فاينانس، وإنما يرجع إلى اضطرابات مؤقتة في خدمات الإنترنت لدى بعض شركات الاتصالات، مؤكداً أن الشركة على تواصل مستمر مع الجهات المعنية لضمان عودة الاستقرار الكامل للشبكات في أقرب وقت.
ودعا المستخدمين الذين يواجهون مشاكل في الوصول إلى الخدمات إلى تجربة استخدام شريحة من شركة اتصالات أخرى مؤقتاً كحل بديل لحين استعادة الخدمة بالكامل.
الشبكة المالية الرقمية الحكومية تعمل دون انقطاع
وأوضح أن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية بجميع منظوماتها تعمل بكفاءة عالية، مؤكداً استمرارية خدمات إي فاينانس في مختلف القطاعات الحيوية التي تخدمها الشركة، بما في ذلك قطاعات الزراعة، النقل، البترول، السياحة، وبرامج الدعم النقدي مثل "تكافل وكرامة".
تنسيق مستمر مع الجهات الحكومية والبنوك
وأشار إلى أن فرق العمل في إي فاينانس على تواصل لحظي مع مختلف الوزارات والقطاعات الحكومية لمتابعة الحالة التشغيلية للخدمات، إلى جانب التنسيق الكامل مع وزارة الاتصالات وشركات التحصيل والبنوك العاملة في السوق المصري لضمان استعادة أي خدمات تأثرت بالأزمة بشكل سريع وآمن.
إشادة بجهود وزارة الاتصالات
وثمّن الجهود الكبيرة والاستثنائية التي تبذلها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات منذ اللحظة الأولى للحادث، مؤكداً أن الوزارة تعمل على مدار الساعة بكل كفاءة لضمان استقرار الخدمات الرقمية، وأن شركة إي فاينانس على أتم الاستعداد للعمل جنبًا إلى جنب مع الوزارة لتجاوز هذا الظرف العارض بكامل الجاهزية والالتزام.