أعلنت شركة "زوهو"، الرائدة في مجال التكنولوجيا، عن إطلاق حلها الجديد "زيا هبز" Zia Hubs في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تحليل ذكي للبيانات غير المنظمة باستخدام الذكاء الاصطناعي يعد هذا الحل جزءًا من منصة "زوهو وورك درايف" Zoho WorkDrive للتعاون على المحتوى، ويهدف إلى تمكين الشركات من استخراج رؤى معمقة من البيانات غير المهيكلة وتحويلها إلى معلومات قابلة للتنفيذ تعزز من عمليات الأعمال اليومية. ويعتمد "زيا هبز" على محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة "زيا" Zia، الذي يمكن الشركات من ربط أنواع مختلفة من المحتوى - مثل المستندات والتسجيلات الصوتية والفيديوهات - ضمن مجموعة تطبيقات "زوهو". وبذلك يوفر الحل ذكاءً اصطناعيًا متقدمًا يمكن من فهم المحتوى على نحو دقيق وموحد، مع دعم البحث الموجه المدرك للسياق. رؤية متكاملة للتعامل مع البيانات المعقدة
وأكد حيدر نظام، رئيس شركة "زوهو" في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أن أكثر من 80% من بيانات الأعمال هي بيانات غير مهيكلة، مثل النصوص ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. وأضاف: "في الأسواق سريعة التطور مثل منطقة الشرق الأوسط، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحدث فرقًا كبيرًا في تعزيز اتخاذ القرارات، وتحسين العمليات، وتعزيز تجربة العملاء. مع "زيا هبز"، سيتمكن عملاؤنا من استغلال بياناتهم على نحو غير مسبوق مقارنة بأي منصة أخرى." يتيح "زيا هبز" للمستخدمين إمكانية طرح أسئلة معقدة والحصول على إجابات موثوقة استنادًا إلى المحتوى المتنوع، سواء كان مستندًا قانونيًا أو جدول بيانات مالي أو حتى محادثات مع العملاء. كما يعزز من قدرة الشركات على تنظيم المواد داخل "مراكز" مخصصة، حيث يعمل "زيا" تلقائيًا على تصنيف المحتوى مع الحفاظ على السياق والعناصر البصرية المساندة. قدرات متقدمة لفهم المحتوى وتحليل السياق ومن خلال التكامل مع تطبيقات "زوهو" مثل "زوهو سي آر إم" Zoho CRM، و"زوهو ديسك" Zoho Desk، و"زوهو فلو" Zoho Flow، يتيح "زيا هبز" للشركات تنظيم وتحليل المحتوى بكل سلاسة، مما يعزز من قدرتها على الاستفادة القصوى من البيانات الداخلية والخارجية على حد سواء. تعتبر "زيا هبز" جزءًا أساسيًا من استراتيجية "زوهو" للذكاء الاصطناعي على المدى الطويل، حيث تعمل على تمكين الشركات من التفاعل مع المحتوى السياقي عبر مجموعة منتجات "زوهو". وبفضل امتلاك "زوهو" لبنيتها التقنية المتكاملة التي تضم أكثر من 55 منتجًا، فإن الشركة في موقع فريد يسمح لها بمساعدة المؤسسات على استخراج قيمة أعمق من محتواها المؤسسي. ومن المتوقع أن تتيح التحديثات المستقبلية ل "زيا هبز" إمكانية تحديد المعلومات المُنظمة داخل الملفات غير المهيكلة، مما سيسهم في تمكين الشركات من تعزيز تدفقات العمل الذكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. سيتمكن العملاء في الإمارات والسعودية ومصر وبقية دول المنطقة من الاستفادة من "زيا هبز" اعتبارًا من نهاية الربع الثالث من عام 2025، حيث سيتكامل الحل بشكل كامل مع تطبيقات "زوهو" الأخرى لتقديم رؤى ذكية تحول البيانات إلى خطوات عملية تُسهم في تحسين الأداء العام للأعمال.