صرح الدكتور خالد مجاهد مستشار وزيرة الصحة لشئون الإعلام والمتحدث الرسمي للوزارة، أن المكتب الإعلامي تواصل مع والد الطفل إسلام والذي أصيب في حادث سير أسفر عن تهتك بالرقبة ونزيف بالمخ وكسر بالحوض والذي نشرت استغاثته عبر موقع البوابة نيوز. وأوضح مجاهد، أن والد الطفل أفاد بوجوده في مركز طبي خاص ويخضع للرعايه الطبيه ويخشي عليه من النقل إلى مكان آخر. ولفت مجاهد، إلى ان المكتب الإعلامي حصل على التقارير الطبية لعرضها على كونسلتو من الاستشاريين المتخصصين للوصول لأفضل بروتوكول علاج للطفل إسلام وإمكانيه نقله إلى أحد مستشفيات وزارة الصحة َوتحمل التأمين الصحي تكلفه العلاج. وأشار مجاهد إلى التزام المكتب الإعلامي بمتابعه حالته وتقديم تقرير عنها. وأكد مجاهد على تشديد القيادة السياسيه على سرعه الاستجابه للاستغاثات ومتابعه الحالات، لافتا أنه يتم تقديم تقرير يومي بالحالات للدكتورة هاله زايد وزيره الصحه والسكان والتي تتابعها بنفسها.