محافظ الشرقية يستجيب لشكوى أهالي قرية الشيخ عيسى بمركز بلبيس

أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أنه حريص كل الحرص على تقديم كافة أوجه الدعم والمساندة لجميع فئات المجتمع لتخفيف العبء عن كاهلهم وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية، موجهاً الجهاز التنفيذي بضرورة تضافر كافة الجهود للعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات وتلبية احتياجاتهم في المرافق والخدمات التي تمس حياتهم اليومية.
وأضاف المحافظ أن المحافظة لا تدخر جهداً في العمل على بحث وحل أي من شكاوى المواطنين الواردة إليها عبر مجموعة الأدوات والطرق التي تتيحها المحافظة في التواصل مع الجمهور كمكتب خدمة المواطنين وبوابة الشكاوى الإلكترونية والرقم المخصص عبر الواتس آب، مؤكداً أنه تم توجيه كافة القيادات التنفيذية بالتفاعل الفوري مع الشكاوى الواردة وإيجاد حلول عملية لها بما يسهم في تحقيق مصلحة المواطن.
ومن جانبه قام اللواء سامى علام رئيس مركز ومدينة بلبيس اليوم الجمعة بتكليف وائل العايدى رئيس الوحدة المحلية بأولاد سيف بحل شكوى أهالى قرية الشيخ عيسى بسبب انسداد خط الصرف الصحي وتم على الفور التوجه لمكان الشكوى واستخدام معدات الوحدة المحلية بأولاد سيف وتسليك خط الصرف الصحى وإزالة أسباب الشكوى.
أعرب الأهالي عن سعادتهم للاستجابة السريعة والفورية لحل المشكلة وقدموا الشكر للجهاز التنفيذى لسرعة الاستجابة لشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت.
أكد محافظ الشرقية على رؤساء المراكز والمدن والأحياء والوحدات المحلية القروية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عبر وسائل التواصل الاجتماعي والواتس آب، بالإضافة إلى المتابعة الميدانية والالتحام بالمواطنين والاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها.