كان اللواء محمد عبد الحميد رئيس حي حلوان قد تلقى بلاغا عن مرض أحد المواطنين يدعى محمود ماضي أبوزيد، يبلغ من العمر 35 سنة ويزن حوالي 500 كجم، ويقيم بشارع الداير الشرقي بمنطقة كفر العلو وصعوبة نقله للمستشفى، وبالتنسيق مع إدارة الحماية المدنية والإسعاف واستخدام أجهزة ومعدات الحي تم إنزاله بونش بعد كسر سور البلكونة، ونقل المريض بسيارة إسعاف إلى مستشفى شبرا العام. وأصدر اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة توجيهاته لمدير مديرية الشئون الصحية بمتابعة المواطن وتقديم كافة المساعدات الطبية اللازمة له.