افتتح البنك الأهلي المصري رابع فروعه للخدمة الإلكترونية بمول سيتي سنتر بالإسكندرية. ويهدف البنك من افتتاح فرع للخدمة الالكترونية خارج القاهرة إلى توسيع قاعدة الشرائح التي يستهدفها البنك من تلك الفروع والتي تتيح تقديم الخدمات المصرفية بالكامل إلكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة وذلك تعزيزًا لمفهوم الخدمات المصرفية الإلكترونية. وصرح هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري ان افتتاح فرع سيتي سنتر بالإسكندرية يأتي ليؤكد نجاح الخطة الموضوعة للمرحلة الأولى من المشروع والتي تضمنت اربعة فروع تتنوع في تواجدها الجغرافي لتخدم اكبر فئة من الشريحة المستهدفة لتلك الفروع وانه روعي فيها البدء بالتواجد خارج القاهرة لتغطية تلك الفئة من العملاء. وأضاف أنه سيتم تعميم التجربة خلال المراحل القادمة من المشروع لتغطي الفئات المستهدفة من العملاء بمختلف المحافظات وذلك لمواكبة أحدث الأساليب التكنولوجية العالمية وبحيث لا يقتصر تواجد تلك الفروع على العاصمة فقط، كما سيتم إضافة خدمات ومنتجات جديدة بشكل مستمر لتلبي احتياجات مختلفة للعملاء وكذا اجراء المزيد من التطوير وتحسين الخدمات المتاحة بالفعل من أجل رفع مستوي الخدمة المقدمة للعملاء وذلك استنادا الى أية ملاحظات يتم رصدها على أداء الخدمات المقدمة. وعقب الافتتاح صرح ايمن جمجوم رئيس مجموعة الفروع بالبنك أن تلك الخطوة تؤكد علي ريادة البنك الأهلي المصري لفروع الخدمة الالكترونيةElectronic service branch حيث يعد هو أول بنك في مصر يقدم تلك الفروع للسوق المصرفية المصرية والتي تقدم أحدثالخدمات المصرفية بأحدث الأساليب الإلكترونية عالميا وهو ما يتطلب بنية تكنولوجية قوية ومتطورة يحرص البنك على تحديثها وتدعيمها بشكل دوري وتعمل 7 ايام في الاسبوع من الساعة العاشرة صباحا إلى العاشرة مساء لتفي باحتياجات وتطلعات العملاء الذين يفضلون الحصول علي الخدمات باستخدام الوسائل الإلكترونية لما تمثله من سهولة في الاستخدام وسرعة تنفيذ طلباتهم واختيار الوقت الذي يناسبهم حيث إن السوق المصرية يشهد زيادة مطردة في هذه الفئة وتحول عدد كبير الي استخدام أحدث الوسائل الإلكترونية في تعاملاتهم اليومية ومثال علي ذلك الزيادة المستمرة في عملاء الإنترنت البنكي واستجابة لاحتياجات المجتمع المصري الذي يعد من المجتمعات الشابة حيث يمثل60% من سكان مصر تحت سن 30 وهي أعلى الفئات استخداما للوسائل التكنولوجية الحديثة.
