أطلق الدكتور على المصيلحى، وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء راضى عبدالمعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، خدمة جديدة للجهاز، وهي شاشات إلكترونية فى الأماكن العامة، مثل محطة مصر وغيرها من المناطق التى يتردد عليها المواطنون بشكل كبير. تتيح هذه الشاشات، تقديم اى شكوى للمواطنين من السلع والمنتجات، وسيتم توفيرها فى محافظاتالقاهرة والجيزة والقليوبية وأسوان وشرم الشيخ، كمرحلة اولى. وقال الدكتور على المصيلحي: إن المواطن يستطيع من خلال هذه الشاشات الالكترونية، التقدم بشكواه. كما أطلق الوزير، خدمة سيارات حماية المستهلك "الضبطية القضائية" وهى عبارة عن مجموعة سيارات مجهزة يستخدمها العاملون بالجهاز ممن لديهم صفة الضبطية القضائية، للمرور على الأسواق بشكل مستمر.