قال الدكتور عاطف أبوالنور، رئيس جامعة قناة السويس، إنه لن يتهاون في أي تقصير مع المرضى، لافتًا إلى أن مستشفى جامعة قناة السويس هو «العمود الفقري» لتقديم الخدمة الصحية بالمنطقة. وأضاف أبو النور في تصريحات ل "البوابة نيوز": "المستشفى التخصصي يوفر ميزانيته من خلال قيمة العلاج التي يدفعها المترددون عليه، أما المستشفى الجامعي تجد ميزانيته من خلال وزارة التعليم العالي، لكن بالمقارنة في الأسعار بين التخصصي وباقي المستشفيات الخاصة بالمحافظات، فهي أقل كثيرًا فى الأسعار بنسبة 20٪ لتتناسب مع المستوى المادي لأهالي مدن القناة وسيناء".