قال ممدوح رمضان المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين، إنه تم تشغيل السيستم الجديد في جميع المكاتب التموينية، ويتم استقبال خدمات المواطنين فيما يخص الفصل الاجتماعي أو النقل أو بدل الفاقد أو التالف والتي تؤدى بشكل ميسر. وأضاف "رمضان" خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "رأي عام"، المذاع على فضائية "تن"، أن وزارة التموين تعترف بوجود مشكلات في البطاقات التموينية، ويتم العمل على حلها من خلال متابعة سير عمل الشركات المنتجة لتلك البطاقات ووزارة الإنتاج الحربي التي تتولى عملية مراجعة تلك البيانات، موضحا أنه مع بداية العام العام القادم سيتم تطبيق قاعدة البيانات الموحدة للمستفيدين والتي ستعمل على حل جميع المشكلات في البطاقات التموينية.