تشغيل تجريبي للمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالدقهلية

قال الدكتور أحمد الشعراوي محافظ الدقهلية: إنه بتعاون المحافظة مع مشروعات المحليات بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، تنفذ خطة للتطوير والتدريب لتطوير المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالمراكز والمدن والأحياء، وذلك بهدف التيسير على المواطنين للحصول على كافه الخدمات من الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء.
جاء ذلك خلال تفقد المحافظ، اليوم الأربعاء، لأعمال التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي بمجلس مدينة طلخا بحضور هاشم عبد الوهاب، رئيس مركز ومدينة طلخا، واللجنة العليا للإشراف على المراكز التكنولوجية بالمحافظة المهندسة سحر سامى، مدير عام مركز المعلومات، وماهر أبو المجد، مدير البوابة الالكترونية، والأستاذ احمد سعد، مسئول المتابعة والتدريب، والمهندس محمد صالح، المشرف من وزارة التخطيط والمتابعة، حيث تم انتهاء المرحلة الثانية للتدريب وفق الخطة التي يتم تنفيذها حاليا بهدف تقديم كافه الخدمات للمواطنين إلكترونيا بنظام الشباك الواحد.
كما تفقد اقسام ووحدات المركز واستمع إلى شرح مفصل عن طبيعة العمل من لحظه تقدم المواطن بطلبه مرورا بكافة المراحل والمستندات وحتى الرد عليه وفق توقيتات حددها القانون وفقا لطبيعة كل خدمه.
والتقى المحافظ بالعديد من المواطنين واستمع إلى شكواهم ومطالبهم ووعد بالعمل على حلها، مؤكدا أنه تم التشغيل التجريبي لعدد 4 مراكز في كل من (طلخا - السنبلاوين- حى شرق - حى غرب)، وذلك ضمن 7 مراكز ويجرى حاليا التجهيز لبدء تشغيل 3 مراكز أخرى فى كل من (ميت غمر- المنزله- بلقاس).
وأشار إلى أن مراكز التكنولوجية تقدم ما يزيد على 75 خدمة لجماهير المواطنين وتشمل كافة أنواع التراخيص وطلبات توصيل المرافق بالإضافة إلى تلقى شكاوى المواطنين المتعلقة بجميع أنواع الخدمات المقدمة لهم.
وأضاف أن المرحلة المقبلة تشهد تعميم المشروع على جميع الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء، تيسيرا على مواطنى المحافظة للحصول على خدماتهم المطلوبة وبعيدا عن أي تلاعب أو تسويف، مشيرا إلى وجود نظام إلكترونى يربط المراكز التى بدأ تشغيلها بديوان المحافظة ووزارة التنمية المحلية لمتابعة الأداء وحسن سير العمل والتصدى لأى تقصير.
كما أكد أن المراكز التكنولوجية تمثل نقلة نوعية فى أسلوب تقديم الخدمات بشكل حضاري، وتوفير الوقت والجهد وتساهم فى رفع مستوى الأداء لكافة الخدمات الحكومية، كما تعمل على تفعيل خطة الحكومة الإلكترونية بتطبيق نظام الشباك الواحد، كذلك تعمل على خلق بيئة مناسبة للقضاء على الفساد الإدارى والمالى.
وأشار إلى أهمية تعظيم الاستفادة من التدريب على التكنولوجيا للمساهمة في تسهيل حفظ البيانات واستدعائها وسرعة تقديم الخدمة للمواطنين بما يوفر الوقت والجهد.