وجّه الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تعليماته لجميع رؤساء شركات توزيع الكهرباء التسع، بضرورة مراعاة الدقة فى قراءات الاستهلاك الشهرى، مع الانتظام فى المرور على المشتركين بجميع القطاعات لضمان الحصول على القراءات الصحيحة. وشدد وزير الكهرباء، على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين التى تتلقاها شركات توزيع الكهرباء عبر وسائل التواصل الإلكترونية والتقليدية، وإيجاد الحلول لها فى أسرع وقت، مشددًا على عدم الضغط على المشتركين فى سداد رسوم الاستهلاك والتيسير عليهم بنظام التقسيط. من جانبها، أكدت المهندسة ابتهال الشافعى، رئيس مجلس إدارة شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، أن هناك مؤشرات مطمئنة فى نسب تحصيل رسوم الاستهلاك على مستوى شركات توزيع الكهرباء التسع لفاتورة شهر سبتمبر الجارى الذى شهد أولى إجراءات تطبيق رفع الدعم التدريجى عن استهلاك الكهرباء للعام 2016-2017. وأشارت «الشافعى» إلى أن جميع رؤساء شركات توزيع الكهرباء لديهم تعليمات مشددة بأن تخضع فواتير الاستهلاك قبل طباعتها لنظام محاسبى دقيق ومراجعتها، مع الحصول على القراءات الصحيحة للمشتركين قبل تحصيل رسوم الاستهلاك.