نظمت مديرية أمن القاهرة ندوات ودورات لأفرادها شارك فيها القيادات الأمنية وأساتذة الجامعات وعلماء الأزهر لتأهيل أفراد الشرطة على كيفية التعامل مع المواطنين. وتلخصت البرامج التاهيلية على دور رجل الشرطة وحقوق الإنسان وضوابط أداء رجل الشرطة لدوره الأمنى والخدمى في ظل قوانين حقوق الإنسان،وفن التعامل مع المواطنين والتأكيد على الصفات التي يجب أن يتحلى بها رجل الشرطة أثناء التعامل مع المواطنين، والأخطاء الوظيفية التي تسئ للصورة الذهنية لرجل الشرطة وعرض الصورة الذهنية الإيجابية والسلبية عن رجال الشرطة لدى الجمهور،والعمل على تنمية ثقة المواطنين في رجل الشرطة ودعم جسور التواصل مع المواطنين.