تختتم اليوم الأربعاء، ورشة عمل تطوير أداء المؤسسات الصناعية وفقاً للمواصفات الدولية لنظم ادارة الجودة، التي تعقدها المنظمة العربية للتنمية الإدارية في مقرها الدائم بالقاهرة بالتعاون مع المنظمة العربية للتنمية الصناعية والتعدين، خلال الفترة من 27- 30 مارس. وقال الدكتور بسمان الفيصل مستشار المنظمة العربية للتنمية الإدارية، للإدارة الإستراتيجية والجودة، في كلمة ألقاها بمناسبة افتتاح الورشة نيابة عن مدير عام المنظمة: لقد تغيرت الأعمال جذريا منذ الإصدار الأخير لمواصفة نظام إدارة الجودة عام 2008، حيث غيرت التكنولوجيا الطريقة التي نعمل بها، الحدود الجغرافية تقريباً أصبحت غير هامة في الاقتصاد العالمي اليوم، وسلاسل الإمداد تزداد تعقيداً والمعلومات المتوفرة قد تضاعفت أضعافاً مضاعفة. وأضاف أن المواصفة الدولية لنظم إدارة الجودة ISO 9001 بالمؤسسات مستمرة في خدمة مجتمع الأعمال الصناعى والخدمى، وأجرت المنظمة الدولية للمواصفات والتقييس تنقيحا للمواصفة الدولية لنظم إدارة الجودة بمؤسسات الأعمال مهما كان مجال عملها لمقابلة التغييرات السريعة والحادة فى متطلبات العملاء والجهات الأخرى المهتمة بعملها فى عالم الأعمال اليوم ولعشرة سنوات مقبلة. وتابع: "لأن المواصفة الدولية لنظم إدارة الجودة تم إصدارها ويتم تنقيحها بشكل دورى لضمان التحقيق الكامل لرضا العميل، فقد وجب على جميع المؤسسات أن تطور من أنظمتها الإدارية لتتواكب مع التغيرات الجديدة في عالم الأعمال". وأضاف: من هذا المنطلق تهدف الورشة إلى التعريف بالتوجيهات والتطبيقات الدولية الخاصة بأنظمة إدارة الجودة، وتوضيح الغرض من المواصفات الدولية لأنظمة إدارة الجودة والفوائد التي يمكن للمؤسسة تحقيقها من خلال استخدام هذه المواصفة، وتوضيح المفاهيم والتوجهات الرئيسية لتطبيق نظام إدارة الجودة، وفهم التعديلات الجديدة في المواصفة القياسية الدولية ISO 9001 طبقاً للإصدار الجديد لعام 2015، والتعرف على الفروقات بين ، وتحديد الأنشطة والعمليات داخل نظام إدارة الجودة والتي تحتاج الى التغيير ، وفهم أهمية السياق التنظيمي واعتماد نهج قائم على تقييم المخاطر.