قال أحمد عبدالهادي المتحدث الإعلامي لشركه مترو الأنفاق، إن حركة مترو الأنفاق بالخط الأول عادت لطبيعتها بعد توقف دام لمدة عشرين دقيقة فقط، لحين وصول الإسعاف ورفع السيدة المصابة على قضبان عزبة النخل. وأوضح عبد الهادي، للبوابة نيوز، اليوم، أنه بالتزامن مع دخول أحد القطارات إلى محطه عزبه النخل في اتجاه المرج، فقدت إحدى السيدات الوعي وسقطت على القضبان، مما أدى إلى بتر ذراعها، مشددا على انتظام الحركة بمجرد وصول سيارة الإسعاف ونقل السيدة إلى أقرب مستشفى.