الالتزام بقواعد السلوك الوظيفي يُحسن الأداء العام في الأردن

قال رئيس ديوان المحاسبة، مصطفى البراري، إن الالتزام بما ورد في مدونة قواعد السلوك الوظيفي، وأخلاقيات الوظيفة العامة، يؤدي إلى تحسين الأداء في القطاع العام، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف خلال افتتاحه، ورشة عمل، حول مدونة قواعد السلوك الوظيفي، وأخلاقيات الوظيفة العامة، في مبنى ديوان المحاسبة، أمس الأحد، أن الموظف العام عليه واجبات ومسؤوليات ينبغي القيام بها، بأمانة، ومسئولية، وحيادية، للارتقاء بمستويات الأداء الوظيفي في مختلف الدوائر والمؤسسات الحكومية.
وتُناقش الورشة، التي يُشارك فيها أكثر من 80 موظفًا، من مختلف الدوائر والمؤسسات الحكومية، وتستمر ثلاثة أيام، موضوعات متخصصة، تتضمن المعايير الأخلاقية المهنية للوظيفة العامة، وأثر الالتزام بأخلاقيات الوظيفة العامة على تحسين الأداء، والأشخاص الذين تنطبق عليهم هذه المدونة، وواجبات الموظف العام، والعقوبات المترتبة على عدم الالتزام بما تضمنته هذه المدونة.
‌وأكد البراري، على ضرورة تكريس أوقات الدوام الرسمي للموظف، للقيام بمهام وواجبات وظيفته، وعدم القيام بأي نشاط لا يتعلق بواجباته الرسمية، إضافة إلى تحسين أدائه وتطوير قدراته المهنية، والاطلاع على آخر المستجدات في مجال عمله، وعمل الدائرة التي يعمل لديها، وتقديم المقترحات التي من شأنها تحسين أساليب العمل، ورفع مستوى الأداء في الدائرة، والمساعدة في توفير بيئة عمل آمنة وصحية.
وفي مجال التعامل مع متلقي الخدمة، قال البراري: «على الموظف احترام حقوق ومصالح الآخرين دون استثناء، والتعامل مع الجمهور باحترام ولباقة، وكياسة، وحيادية، وتجرد، وموضوعية، دون تمييز، والسعي إلى اكتساب ثقة الجمهور من خلال نزاهته وتجاوبه وسلوكه السليم في كل أعماله، بما يتوافق مع القوانين والأنظمة والتعليمات النافذة».
ودعا البراري، الموظفين، إلى إعطاء أولوية العناية والرعاية لذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم العون والمساعدة لهم، والتعامل مع الوثائق والمعلومات الشخصية المتعلقة بالأفراد الذين يتعامل معهم بسرية تامة، ووفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، وعدم استغلال هذه المعلومات لغايات شخصية.