افتتاح فرع جديد لجهاز "حماية المستهلك" بمحافظة المنيا

صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ' أنه عقب افتتاح الدكتور خالد حنفى وزير التموين والتجارة الداخلية والذي رافقه خلاله اللواء صلاح الدين زيادة محافظ المنيا للفرع الجغرافى الجديد لجهاز حماية المستهلك بمحافظة المنيا تم تنظيم حملات توعية على المتاجر والمحال وتوزيع نشرات حقوق المستهلك التي أهمها الحق في الحصول على فاتورة والحق في رد الثمن أو استبدال السلعة المعيبة خلال 14 يوما من شرائها طبقا لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وقال يعقوب أنه تم المرور على منافذ بيع السلع المدعمه للتأكد من توافر السلع وحسن توزيعها على المستحقين لها وأنه تنفيذا لتوجيهات وزير التموين خلال افتتاحه للفرع بأن جهاز حماية المستهلك أنشئ من أجل الغلابة فإن الجهاز لن يألوا جهدا في سبيل حماية المواطنين ضد المنتجين والتجار غير الملتزمين بصيانة حقوق المستهلكين وسيتم تطبيق قانون حماية المستهلك بكل قوة وحزم.
كما صرح يعقوب بأنه تم توزيع منشورات سياسة الاستبدال والاسترجاع في مدينة المنيا على 133 متجرا وفى مركز ومدينة سمالوط على 58 متجرا وفى مركز ومدينة مغاغة على 80 متجرا وفى مركز ومدينة أبوقرقاص على 56 متجرا وفى مركز ومدينة سمالوط على 58 متجرا.
وأضاف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن هذا الفرع هو أول الفروع التي تم افتتاحها بجنوب مصر لمد خدمات جهاز حماية المستهلك لتوعية وتنبيه المستهلك بالممارسات الضارة بحقوقه وارشاده لاتخاذ قراراته السليمه في معاملاته بالأسواق.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو تليفون الفرع بالمنيا 2321492 أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG