قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه عقب افتتاح الدكتور خالد حنفى وزير التموين والتجارة الداخلية، يرافقه اللواء صلاح الدين زياده محافظ المنيا للفرع الجغرافي الجديد لجهاز حماية المستهلك بمحافظة المنيا، حيث تم تنظيم حملات توعيه على المتاجر والمحلات وتوزيع نشرات حقوق المستهلك التى أهمها الحق فى الحصول على فاتورة والحق فى رد الثمن أو استبدال السلعة المعيبة خلال 14 يوما من شرائها طبقا لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006. وقال يعقوب إنه تم المرور على منافذ بيع السلع المدعمة للتأكد من توافر السلع وحسن توزيعها على المستحقين لها وأنه تنفيذا لتوجيهات وزير التموين والتجارة الداخلية خلال افتتاحه للفرع بأن جهاز حماية المستهلك، أنشأ من أجل البسطاء، مشيرًا إلى أن الجهاز لن يألوا جهدا فى سبيل حماية المواطنين ضد المنتجين والتجار الغير ملتزمين بصيانة حقوق المستهلكين وسيتم تطبيق قانون حماية المستهلك بكل قوة وحزم.
كما صرح بأنه تم توزيع منشورات سياسة الاستبدال والاسترجاع فى مدينة المنيا على عدد 133 متجرا وفى مركز ومدينة سمالوط على 58 متجرا وفى مركز ومدينة مغاغة على 80 متجرا وفى مركز ومدينة أبوقرقاص على 56 متجرا وفى مركز ومدينة سمالوط على 58 متجرا.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن هذا الفرع هو أول الفروع التى تم افتتاحها بجنوب مصر لمد خدمات جهاز حماية المستهلك فى اقتضاء حقوق المستهلك والعمل بسياسة " الوقاية خير من العلاج "بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بالممارسات الضارة بحقوقه وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالأسواق، وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .