شدد الدكتور محمد سلطان محافظ البحيرة على ضرورة حسن معاملة المرضى المترددين على المستشفيات المركزية بدائرة المحافظة واستيعاب شكاواهم والعمل على تذليلها مع توفير أماكن انتظار مجهزة لهم ورفع كفاءة النظافة بالمستشفيات ومراجعة دورات المياه والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وتواجد أطقم الأطباء والتمريض على مدى ال24 ساعة خاصة بأقسام الطوارئ والاستقبال والرعاية الحرجة والعاجلة. جاء ذلك خلال اجتماعه اليوم الخميس، بمديري المستشفيات المركزية بنطاق المحافظة بحضور الدكتور سعد مكي، وكيل وزارة الصحة لاستعراض تقارير فريق الرقابة والمتابعة المعاون للمحافظ الخاصة بنتائج المرور اليومية على عدد 15 مستشفىً لرصد السلبيات وأوجه القصور داخل المستشفيات للعمل على تلافيها. ووجه سلطان بتفعيل نظام كارت انتظار المرضى وإحكام تأمين أبواب ونوافذ ادوار وأقسام المستشفيات ورفع القمامة والمخلفات الطبية أولا بأول وقيام مديري المستشفيات بحصر احتياجاتهم المطلوبة من عمال النظافة والسائقين والأمن لإمكان تزويدهم باحتياجاتهم بالتنسيق مع الوحدات المحلية ندبًا. كما طالب بزيادة عدد الأطباء بأقسام الاستقبال والطوارئ وتخصيص أوقات إضافية خاصة في الفترات المسائية لاستقبال مرضى الطوارئ والرعاية الحرجة والعاجلة وتلافي مديري المستشفيات للملاحظات الواردة بتقارير فريق الرقابة والمتابعة المعاون للمحافظ خلال أسبوع مع استمرار أعمال المرور الدوري للفريق للتأكد من ذلك.