تم توقيع بروتوكول تعاون جديد بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والغرفة التجارية بمحافظة القاهرة لتنفيذ مشروع تأهيل وتطوير مراكز الاتصالات وتحويلها إلي مراكز خدمة مجتمعية - حيث يفوق عددها الثلاثين ألف مركز توفر العديد من فرص العمل للشباب في مختلف أنحاء الجمهورية - يأتي ذلك في إطار إدراك وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتحديات التي من المنتظر أن تواجه هذا القطاع في ظل الاتجاه العالمي لتحرير الخدمات وخاصة في قطاع الاتصالات ولذلك قررت الوزارة طرح مبادرة لتأهيل وتطوير مراكز الاتصالات وتحويلها إلي مراكز خدمة مجتمعية بهدف المحافظة علي فرص العمل وتنميتها بهذا القطاع العريض والمنتشر في مختلف أنحاء الجمهورية خاصة في المناطق ذات الدخل المحدود والعشوائيات والتي تحتاج إلي تواجد حقيقي وفرص للتنمية من داخلها. وتهدف الاتفاقية - والتي وقعها اللواء أنور حلمي وكيل أول وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمهندس علي مصطفي موسي رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية بمحافظة القاهرة - إلي توفير أجهزة الحاسب الآلي من1 - 3 أجهزة وملحقاتها، وتطبيقات الإدارة النمطية (نظم حسابات - مجموعة تطبيقات المكتب - خدمات البريد الالكتروني) وشبكات الاتصال المحلية وخدمات الارتباط بالشبكة الدولية للمعلومات، وتوفير التدريب الاساسي للمستخدمين، والتدريب المهني لتطبيقات الإدارة، والتدريب التقني المتخصص، وكذلك توفير دورات تدريبية لأصحاب مراكز الاتصالات متخصصة في تنمية مهارات إدارة العمل للمؤسسات الصغيرة بما تشمله من أساليب التسويق للخدمات، ومسك الدفاتر وإدارة الوقت، وإدارة العاملين والمساعدين وغيرها. ويتم تنفيذ هذا المشروع من خلال انتخاب مائة مركز اتصالات علي مستوي محافظة القاهرة تحقق كل منها مجموعة من شروط التأهيل التي يتم اعتمادها، ومدة هذا البروتوكول لا تتجاوز 18 شهرا من تاريخ توقيعه وذلك بتكلفة تقديرية قدرها مليونا جنيه مصري.