الكرة في ملعب شركات الانترنت لخفض الأسعار

المصرية للاتصالات خارج المعادلة بعد القرار الوزاري

يقول دكتور ناجي انيس مدير التسويق بشركة ايجي نت سابقا ان هناك مجموعة من العوامل ذات التأثير السلبي علي البنية التحتية لشركات الانترنت وعلي مدي الاستغلال الامثل لها ويتمثل اهمها في امتلاك شركة تليكوم ايجيبت لجزء كبير من هذه البنية الامر الذي يعيب ذلك هو عدم تقديم هذه الشركة لكافة الضمانات اللازمة للخدمة عند شراء شركات الانترنت لهذه الخدمات منها.
واشار الي الاثار السلبية المترتبة علي ذلك وهي عجز شركات الانترنت عن تقديم الخدمات بكافة ما تشمله من ضمانات بالاضافه الي حجب شركة تليكوم ايجيبت لنوعيات معينه من الخدمات عن بعض شركات الانترنت التي تتعامل معها الامر الذي يؤدي الي عدم تقديم الخدمات كامله للعملاء ويكون نتيجة ذلك تضييق شريحة المتعاملين مع هذه الشركات الامر الذي لايمكن تفاديه الا عندما يتم تحرير الاتصالات الدولية عام 2008.
تطوير المحتوي
وعن اهم الخدمات التي من شأنها زيادة شريحة مستخدمي الانترنت في مصر يقول كريم بشارة نائب رئيس مجلس ادارة شركة لينك دوت نت ان هناك مجموعة من الخدمات التي من خلال تقديمها سوف يتم تطوير المحتوي المقدم عن طريق هذه الشركات واهمها الخدمات الخاصة بترجمة الكثير من صفحات الانترنت الي اللغة العربية خاصة ان حاجز اللغة من اهم العوائق التي تحول بين الكثير من مشتركي الانترنت والتصفح بين صفحاته المتعددة هذا الي جانب مجموعه من الخدمات الصوتيه التي تهم الكثير من العملاء مثل خدمة VOICE OVER IP . وهناك ايضا خدمات الرسائل القصيره الخاصة بالالعاب وايضا الخدمات الخاصة بالفيديو كل هذه الخدمات عند توفيرها للمشترك ستوسع بلاشك دائرة مستخدمي الانترنت خاصة ان الشبكات لدينا جاهزة من الناحية التكنولوجية لتحمل المزيد من هذه الخدمات مشيرا الي ان عدد المشتركين بالانترنت يبلغ حوالي 100 الف مشترك ومع التتابع في تطوير ذلك المحتوي سوف يصل حجم هؤلاء الي الضعف في نهاية هذا العام الامر الذي ادي الي زيادة حجم السوق بنسبة 100% .
واضاف بشاره ان هناك عاملا لا يمكن تجاهله علي الاطلاق وهو العامل الخاص بسعر الخدمة خاصة وان هناك الكثير من الشركات تلجأ الي خفض سعر الخدمة لجذب اكبر عدد من المشتركين ثم تلجا مره اخري الي زيادتها لذلك فلابد ان يكون هناك سعر ثابت ومناسب لكافة طالبي الخدمه خاصة ان مدة وتكلفة ال
DSL انخفض بكثير عن العام السابق كما ان مدة التركيب انخفضت من 21 يوما الي 5 ايام فقط
خدمات البرود باند
ومن جانبه يقول عمرو ابو طالب مدير التسويق بشركة الكان للاتصالات انه قبل ان نطالب بتطوير محتوي شركات الانترنت فلابد ان نعمل اولا علي توصيل الشبكه لكل منزل يريد الحصول علي هذه الخدمه خاصة ان شبكة الانترنت في مصر ضعيفة جدا لذلك فكل ما نريده هو ان تدخل السوق مجموعة من الشركات العملاقة والمتخصصة في هذ المجال والقادرة علي توصيل خدمات البرود باند للمشترك وعندما نتمكن من ذلك استطيع ان ازود الشبكة بمجموعة من الخدمات حتي وان كانت خدمات مدفوعة الاجر.
ارتفاع التكلفة
وعن عامل ارتفاع تكلفة الخدمات يقول المهندس احمد العطفي العضو المنتدب للانترنت العربي فائق السرعة ان هذا العامل من اكثر العوامل المؤثره علي انخفاض نسبة العملاء في شركات الانترنت ولكننا اذا نظرنا بعين صائبة لهذا العامل سنجد اننا امام معادلة من الصعب تحقيقها حيث انه من ناحية تتحمل هذه الشركات الكثير من النفقات عند تقديمها لهذه الخدمة وتكون في حاجة الي تغطيتها لتقوية البنية التحتية لها وفي نفس الوقت سعر هذه الخدمات لا يناسب الكثير من الفئات نظرا لعدم تناسبه مع متوسط دخولهم. لذلك فلابد من البحث عن حل وسط يناسب جميع الاطراف.
واشار الي انه مما لاشك فيه ان مبادرة الحكومة باطلاق الانترنت المجاني كان له الاثر في توسيع دائرة مستخدمي الانترنت ولكن هذه المبادرة في حاجة الي اعادة تقييم وهذا ما صرح به وزير الاتصالات خلال فاعليات معرض كاير اي سي تي ونأمل ان تكون اعادة التقييم هذه في صالح المستهلك من حيث التكلفة التي مازالت مرتفعه في مجتمع منخفض الدخل وهذه معادلة ليست بالسهل حلها خاصة وان هذه الخدمات تكلف الشركات الكثير من النفقات.
الدعم الفني
وعن المشكلات الاضافية الي جانب عامل السعر يقول المهندس هاني نبيل مسئول المبيعات بمجموعة سمارت ان سعر الخدمات في شركات الانترنت يكاد يقترب من الثبات بين شركات الانترنت في مصر وبالتالي اصبح سعر الخدمه لا يمثل اي عائق للحصول عليها الان ولكن مايهم العميل وهو ما يتعلق بعملية الدعم الفني التالي لتركيب DSL خاصة مع ان هناك الكثير من المشكلات التي نأمل ان تتغلب عليه وزارة الاتصالات في الفتره القادمه والتي يتمثل اهمها في نقص اجهزة دي سلام وهي الاجهزه التي يمكن عن طريقها تقديم خدمة DSL باعلي جودة.
وعلي الجانب الاخر يقول محمد النواوي العضو المنتدب لشركة تي اي داتا ان البنية التحتية لشركات الانترنت في مصر يتم استغلالها الاستغلال الامثل لتقديم اكبر قدر من الخدمات لمشتركيها خاصة انها تسعي الان لتجويد هذه الخدمات المقدمه من خلالها محاولة بيعها من خلال اطار سعري يناسب كافة الفئات الراغبه في استخدام الانترنت خاصة وان هناك علاقه طردية بين كل من انخفاض اسعار الاشتراك للحصول علي هذه الخدمات والزيادة في عدد عملاء هذه الشركات الذي من شأنه زيادة معدل نمو البنية التحتية لشركات الانترنت مشيرا الي عدم وجود اي موانع لتقديم خدمات DSL داخل المباني السكنية في اقرب وقت الامر الذي يؤدي التي تقديم الخدمات الي اكبر عدد من المشتركين باقل تكلفة ممكنة.