طوابير طويلة وازدحام أمام مكاتب التموين وغضب المواطنين من المعاملة غير اللائقة، التى يتعرضون لها من الموظفين، وأصوات مشاحنات بين اصحاب البطاقات والموظفين.. هذا هو المشهد أمام مكاتب التموين التى تحولت إلى أماكن لمعاناة المواطنين بدلا من مساعدتهم لعودة بطاقاتهم المحذوفة التى تسمح لهم بالحصول على الدعم التموينى .. وذلك بعد اعادة فتح باب التظلمات اواخر الشهر الماضى والمستمر حتى نهاية اكتوبر الجارى,والاعلان عن تقديم التظلمات بمكاتب التموين ,بدلا من تقديمها عبر الموقع الالكترونى التابع للوزارة “دعم مصر ” وحددت وزارة التموين المصرية 8 شروط من أجل قبول تظلم الحذف من قاعدة بيانات الدعم التمويني وتتضمن الشروط تقديم عدد من المستندات الرسمية إلى مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة التموينية على أن يتولى المكتب إدخال البيانات ومراجعتها. وكان وزير التموين قد أصدر توجيها وزاريا بشأن التيسير على المواطنين أصحاب البطاقات التموينية الموقوفة بقرار لجنة العدالة الاجتماعية. واوضح الوزير فى هذا التوجيه ان المواطن سيتقدم بتظلمه مؤيدًا بالمستندات الدالة على صحة البيانات بمكتب التموين التابع له,وكان فى السابق يتقدم المستبعد من البطاقات بتظلمه عبر الموقع الإلكتروني. ومن المفترض أن يقوم المكتب بمراجعة التظلمات المقدمة من المواطنين ويسجلها على نظام موقع تموين دعم مصر موضحا “الرقم القومي رقم المحمول ورقم البطاقة الذكية ونوع التظلم ,ثم يتم ارسال الكشوف المعتمدة من رئيس المكتب إلى مديرية التموين على أن ترسل إلى ديوان عام الوزارة . اما بالنسبة للمستندات المطلوبة لقبول التظلم فهى :بالنسبة للمستبعدين بسبب مرتبات حكومية عالية أو معاشات عالية يتم تقديم بيان بإجمالي مفردات المرتب من جهة العمل لكل فرد مدرج أمامه مرتب حكومي عالٍ، برنت من التأمينات والمعاشات لأصحاب المعاشات العالية يوضح قيمة معاشه الشهري بالإضافة إلى أي صورة للبطاقة التموينية المراد تفعيلها,أما بالنسبة للمستبعدين بسبب امتلاك سيارة أو أكثر تقديم شهادة معتمدة من المرور تفيد بأن الفرد المدون أمامه امتلاك سيارة لا يملك سيارة من عدمه وتحديد نوع وموديل السيارة، إضافة إلي صورة البطاقة التموينية المراد تفعيلها,وبالنسبة للمستبعدين بسبب استهلاك كهرباء عالية يتم تقديم بيان معتمد من شركة الكهرباء يفيد بمتوسط الاستهلاك الشهري وإحضار إيصالات الكهرباء لأصحاب البطاقة تفيد بمتوسط استهلاكه الشهري، إضافة إلي صورة البطاقة التموينية المراد تفعيلها,وبالنسبة لمن تم استبعادهم بسبب استهلاك فاتورة محمول عالية يتم إحضار فواتير معتمدة من شركة المحمول التابع لها موبايل صاحب البطاقة أو بيان معتمد من شركة المحمول يفيد بمعدل استهلاكه الشهري وصورة من البطاقة التموينية المراد تفعيلها,أما بالنسبة للمستبعدين بسبب حيازة زراعية فعليه تقديم شهادة معتمدة من الجمعية الزراعية التابع لها صاحب البطاقة توضح مدي حيازته لأرض زراعية من عدمه ومساحة الحيازة,أما بالنسبة للمستبعدين بسبب مصاريف دراسية عالية يتم تقديم شهادة معتمدة من المديرية التى بها الأبناء توضح قيمة المصاريف السنوية المدفوعة لكل ابن، بالإضافة إلى البطاقة التموينية المراد تفعيلها. وكانت وزارة التموين والتجارة الداخلية انتهت من أول 4 مراحل من عملية حذف غير المستحقين لدعم السلع التموينية فى 25 أغسطس الماضى ، ومنذ بدء تلك المراحل تم توجيه رسائل تحذيرية لنحو 1,7 مليون بطاقة تفيد بأنه سيتم وقف الدعم التموينى لها , وفى تصريحات لوزير التموين أعلن ان الوزارة تلقت نحو 680 الف تظلم ومن المقرر أن يتم البت فيها من 15 الى 21 يوما, وحددت المرحلة الاخيرة من عملية حذف غير المستحقين للدعم التموينى عدة معايير وهى: من لديه مرتب تأميني مرتفع من المقيدين بمنظومة الدعم السلعي,و أصحاب الدخول المرتفعة ممن يعملون بالقطاع الحكومي,ومن يسددون قيمة مضافة مرتفعة من أصحاب الأعمال,بالإضافة إلى من يسددون جمارك وارد أو صادر مرتفعة,بالاضافة الى محدادات المرحلتين الثانية والثالثة وهى حذف من تقدر المصروفات المدرسية لأحد أبنائه ب30 ألف جنيه أو أكثر,ومن يبلغ متوسط المصروفات المدرسية لأكثر من طفل 20 ألف جنيه ,ومالكي الحيازات الزراعية التي تبلغ 10 أفدنة فأكثر,ومن يسدد ضرائب تقدر ب 100 ألف جنيه فأكثر,وأصحاب الشركات ممن يبلغ رأس مالها 10 ملايين جنيه فأكثر,ومالكي أكثر من سيارة موديل 2011 فأعلى,ومن لديه سيارة فارهة أو سيارة موديل 2014 فأحدث,ومن يمتلك سيارة موديل 2015 فأعلى,ومن يزيد استهلاكهم من الكهرباء عن 650 كيلو وات, ومن تبلغ فاتورة استهلاكه من الهاتف المحمول أكثر من 800 جنيه/شهرياً,بالإضافة إلى شاغلي المناصب العليا. من ناحية اخرى بدأت مكاتب التموين فى تنفيذ القرار الوزارى رقم 191 بالسماح بضم الزوجة غير المقيدة على بطاقة تموين الأسرة إلى البطاقة التموينية للزوج حيث تضمنت المستندات المطلوبة لقبول الطلب: إحضارقسيمة الزواج أصل وصورة,و الرقم القومي للزوج والزوجة أصل وصورة,والبطاقة التموينية أصل وصورة وإيصال خدمات (كهرباء – غاز) لإثبات العنوان. ثم التوجه إلى مكتب التموين التابعة له البطاقة التموينية وملء استمارة أداء خدمة تموينية لضم الزوجة إلى بطاقة تموين الأسرة بشرط أن تكون البطاقة التموينية سارية.