قال وزير الصحة البريطاني إن هناك حوالي 5 ملايين شخص من كبار السن يمتلكون أجهزة تليفزيونية فقط للحصول على الرفقة والصحبة، لعدم الشعور بالوحدة والإهمال. وأعلن وزير الصحة جيريمي هانت ذلك في إطار البحث عن إجراءات جديدة لمراكز وهيئات الصحة لمعالجة تلك المشكلة، كما طلب إجراء مسح إقصائي لكبار السن ومقدمي الرعاية لهم لمعرفة إذا ما كانوا يعانون بالفعل من الوحدة والعزلة الاجتماعية. وأضاف جيريمي أنه سيقدم 20 مليون جنيه إسترليني لمساعدة المسنين، مشيرا إلى إن أكثر من نصف كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 75 عاما يعيشون بمفردهم، وأكثر من خمسة ملايين منهم يؤكدون أن التليفزيون هو الشريك الأساسي لهم. من جانبه، قال استر رانتزين-رئيس جمعية "سيلفر لاين" لمساعدة وحماية المسنين من إساءة المعاملة والإهمال والشعور بالوحدة وتشجعيهم على التفاوض مع خدمات الرعاية، إن بعض كبار السن أكدوا له أنهم لا يجدون أي شخص للتحدث لفترات طويلة تمتد لأكثر من أسبوع.