أكدت شركة مصر للطيران أنها تتابع الموقف التشغيلي بشكل مستمر على مدار الساعة عبر مركز العمليات المتكامل (IOCC)، وذلك في ظل التطورات المتسارعة التي تشهدها المنطقة، مشددة على أن سلامة الركاب تأتي على رأس أولوياتها. ودعت الشركة عملاءها المسافرين على الرحلات المتأثرة بقرار التعليق إلى مراجعة حجوزاتهم والتواصل مع مركز خدمة العملاء لمعرفة آخر المستجدات وإعادة ترتيب خطط السفر، موضحة أنه يمكن التواصل عبر رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر، أو الرقم الأرضي 090070000، أو الأرقام الدولية المعلنة، إضافة إلى البريد الإلكتروني وموقع الشركة الإلكتروني أو أقرب مكتب بيع. كما جددت الشركة تأكيدها التزامها بتطبيق أعلى معايير السلامة الجوية، واتخاذ القرارات التشغيلية وفق تقييم دقيق للأوضاع لضمان أمن وسلامة المسافرين وأطقم التشغيل، إلى حين استقرار الأوضاع وعودة الحركة الجوية إلى طبيعتها.