في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدَّمة لجمهور المسافرين، وضمن جهود التحديث المستمر لقطاع السكك الحديدية، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير حزمة موسّعة من طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المختلفة، بهدف القضاء على التكدس أمام شبابيك التذاكر وتقديم تجربة سفر أكثر سهولة ومرونة للمواطنين. وأوضحت الهيئة أن تذاكر القطارات أصبحت متاحة الآن عبر سبع قنوات مختلفة، تتيح للراكب اختيار الطريقة الأنسب له دون الحاجة للانتظار داخل المحطات، وتشمل: شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع المحطات. الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة. تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متجري Play Store وApp Store. وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة: (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – وغيرها). الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الرقم 1661 للمحمول و09000661 للتليفون الأرضي، وذلك لمدة تصل إلى 15 يومًا قبل موعد السفر وحتى قبل قيام القطار بساعة. مكاتب المدينة البالغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، المتاحة خارج المحطات. ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة ببعض المحطات الرئيسية. كما أتاحت الهيئة عدة خيارات لسداد قيمة التذاكر، دعماً للتحول الرقمي وتسهيل التعاملات المالية على الركاب، وتشمل: الدفع النقدي أو الإلكتروني عبر بطاقات Visa & MasterCard في شبابيك الحجز بالمحطات الرئيسية. السداد الإلكتروني عبر الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات Visa & MasterCard. الدفع النقدي أو الإلكتروني لدى وكلاء البيع المعتمدين. وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها مستمرة في تطوير خدماتها باعتبار هذا المرفق أحد أهم شرايين النقل في البلاد، موضحةً أن التحديثات الأخيرة أسهمت في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يعكس اهتمام الدولة بتوفير وسائل نقل آمنة ومتطورة تواكب احتياجات ملايين الركاب سنوياً. اقرأ أيضا | 60 دقيقة متوسط تأخيرات القطارات بمحافظات الصعيد.. الجمعة 14 نوفمبر 2025