مدير التأمين الصحي بالقليوبية يبحث آليات تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين

عقد الدكتور سيد جلال مدير التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماعاً موسعاً بحضور الدكتورة نوران السباعي نائب مدير الفرع، والدكتور محمد مصطفي مدير الشئون الطبية، والدكتور محمد عبد الغني مدير مستشفى النيل، والدكتور محمد كساب مدير مستشفى بنها النموذجي، والدكتور أحمد مجدي مدير مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية.
اقرأ أيضا| التأمين الصحي بالقليوبية: برامج تدريبية على الإنعاش القلبي الرئوي
وذلك لمتابعة العمل وتقييم الأداء للوقوف علي الوضع الحالي، ومناقشة خطط التطوير لتحسين الخدمات الصحية والطبية المقدمة للمواطنين.
واستعرض مديري مستشفيات (بهتيم، بنها، النيل) مؤشرات أداء المستشفي ونسب الإشغال، والعمليات الجراحية وقوائم الانتظار، وخطط التطوير المستقبلية وإدخال خدمات جديدة، ووجه مدير الفرع بضرورة تفعيل دور اللجان العلمية والملف الطبي والمضاعفات والوفيات والجودة ومكافحة العدوي لتحسين مؤشرات الأداء، والتزام جميع الفرق بمعايير الجودة والسلامة في تقديم كافة أوجة الرعاية الصحية، مع عقد اجتماع بحضور رؤساء الأقسام الطبية لتشغيل المستشفيات بالطاقة القصوي والإستغلال الكامل والأمثل لأسرة العناية المركزة لمحاولة تقليل عدد ساعات انتظار مرضي الرعايات بأقسام الطوارئ، والعمل علي إنهاء قوائم إنتظار مرضي الجراحات ومتابعة يومية لمؤشرات الأداء وتقديم بيان أسبوعي يوضح موقف مستلزمات التشغيل والنواقص، لضمان الاستمرارية في إنهاء قوائم إنتظار مرضي الجراحات وزيادة معدلات العمليات.
وبالإضافة لمتابعة أعمال التطوير القائمة ونسب الإنجاز ومعوقات التسليم، ومتابعة موقف أعمال الصيانة والأعطال ونسب التحسن الملحوظة في صيانة الأجهزة الطبية والإصلاح خلال الشهور السابقة، وإحتياجات المستشفيات من التجهيزات الضرورية خلال الفترة القادمة، موجهاً بضرورة إستكمال قواعد بيانات الأجهزة وخطة التجهيزات، ومراجعة الاحتياجات الضرورية بشكل صحيح وتقديم تقرير أسبوعي يوضح الأعطال وإجراءات الصيانة، مع سرعة مخاطبة الشركات.
كما تضمن الاجتماع بحث عدد من المحاور منها:
- تفعيل دور المدير المالي والإداري في متابعة أداء شركات النظافة باتباع معايير النظافة العامة وبالأخص في الإستراحات وغرف الإقامة ودورات المياة علي مدار الساعة، ومتابعة شركات الأمن في التوزيع الأمثل للأفراد، والالتزام بالزي وحسن معاملة الجمهور وتوجيه المترددين علي المستشفي.
- توزيع أطباء التكليف ووضع خطة لتدريب الأطباء الجدد والتوسع في برامج التهيئة لهم لرفع المستوي العلمي للأطباء الجدد.
- عرض موقف المستشفيات من الاعتماد، واستعراض أنشطة العمل من مختلف الأقسام ومناقشة ما تم إنجازه ومعوقات العمل والاحتياجات طبقاََ لمتطلبات الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.
وأكد مدير الفرع علي أهمية التركيز علي العمل وفقاََ للخطة الموضوعة لتحقيق أعلي مستويات الجودة في إطار قدرة المنشأة علي تطبيق المعايير بشكل صحيح، بالإضافة إلى ضرور التوسع بتفعيل آليات التنسيق مع الفريق المركزي من الفرع والمتابعة والرصد والتقييم المستمر، وعقد إجتماعات دورية لمتابعة سير الخطط التطويرية والتدريبية ونسب إنجاز جميع الفرق، ومراجعة الوثائق المطلوبة وتحديث السياسات، ومحاور الخطة التي يتم العمل علي تنفيذها برؤي تسعي إلي توحيد قياسات ومؤشرات الجودة والكفاءة بأداء خدمات الرعاية الصحية، والتى تتماشي مع متطلبات الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.