محافظ الإسكندرية يتفقد مركز خدمة عملاء الكهرباء المطور بوسط المدينة

أستقبل المهندس ايهاب الفقي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء صباح اليوم اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية يرافقه اللواء خالد جمعة السكرتير العام لمحافظة الإسكندرية والدكتورة إيمان شرف مدير عام العلاقات العامة بالمحافظة
وكان في استقبالهم المهندس خالد غمري رئيس قطاعات الشئون الفنية و المهندسة سلوى عبدالرحمن مستشار الشركة للشبكات و المحاسب علاء عبدالعليم المستشار التجاري للشركة ومصطفى درويش- رئيس قطاع شئون مكتب رئيس مجلس الإدارة ولفيف من قيادات الشركة.
وخلال الزيارة تفقد المحافظ مركز خدمة العملاء المطور بوسط المدينة وتأكد من تقديم الخدمات بصورة مميكنه وبسهوله ويسر للمواطنين.
اقرأ أيضاً| «كهرباء الإسكندرية» تعلن جدولًا جديدًا لتخفيف الأحمال.. أعرف المواعيد
وعلي هامش الزيارة أجتمع المحافظ بقيادات شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء واستمع خلاله بعرض عن نبذة تاريخية عن تاريخ الشركة والتطور المستمر في مجال تكنولوجيا المعلومات والإجراءات المتخذة من جانب الشركة للتحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما تفقد المحافظ مركز التحكم الاشرافي الذي يقوم بالرقابة وتجميع المعلومات وعمل التقارير والدراسات المجمعة للشبكة وتم عرض شرح تفصيلي عن دور مركز التحكم الاشرافي واهميته في المتابعة المستمرة لحالة تغيير الشبكة والمراقبة المستمرة للأحمال وتحديد مكان العطل مما يؤدي الى تقليل زمن الفصل كما يساهم في تحسين الظروف المعيشية للمواطنين من خلال تحسين نوعية خدمات الطاقة.
كما اطمئن على خطة تخفيف الأحمال طبقاً لقرارات وتعليمات رئاسة مجلس والوزارة والخطة الموضوعة من قبل الشركة للتيسير على المواطنين مشيرا إلي الدور المحوري للشركة في توفير الطاقة المستقرة والذي يساهم بفاعلية في التنمية الحضارية للمحافظة.
كما تفقد مركز البيانات الرئيسي(Data Center) بالديوان العام بالشركة والذي يخدم جميع الخدمات والتطبيقات التكنولوجية المختلفة بالشركة وفروعها.
ومن جانبه اكد المهندس ايهاب الفقي رئيس الشركة أن المحافظة بقيادة اللواء محمد الشريف تقدم جميع التسهيلات المطلوبة للشركة داخل نطاق المحافظة مؤكداً على الدعم والتعاون والتنسيق الكامل مع المحافظة بهدف الاستمرار في تقديم خدمة مستقرة ومستمرة ومميزة خلال المرحلة المقبلة.
وأثنى على الجهد المبذول من قيادات الشركة من التطور المستمر أثناء زيارته للشركة
وفي نهاية الزيارة قدم المهندس إيهاب الفقي درع الشركة لكل من محافظ الإسكندرية و لسكرتير عام المحافظة تقديرا لجهودهما في التنمية الحضارية لمحافظة الإسكندرية.