«الترويج الافتراضي».. طرق مبتكرة لتنشيط السياحة المصرية

أصبحت التكنولوجيا المبتكرة و الواقع الافتراضي المعزز، واحدة من اهم وسائل وزارة السياحة والاثار للتنشيط والترويج السياحي خصوصا بعد تنفيذ مدينة فرعونية على الميتا فيرس الذي اقتحم عالم التكنولوجية الافتراضية في الألفية الجديدة في السطور التالية نبرز جهود وزارة السياحة والاثار للترويج السياحي باستخدام طرق مبتكرة من الواقع الافتراضي.
أكد خالد شريف مساعد وزير السياحة والاثار للتحول الرقمي، ان الترويج السياحي الافتراضي باستخدام الواقع الافتراضي يحتاج الي دعم و مساندة من القطاع الخاص مع وزارة السياحة والاثار، مشيرا إلى ان بالفعل الوزارة لها تجربة بإطلاق تطبيق للواقع الافتراضي للمزارات الاثرية و السياحية المصرية بتعاون مع وزارة الاتصالات .
وأشار خالد شريف، إلى أن بالفعل تم استخدام الترويج السياحي الافتراضي في عدة فعاليات لتنشيط السياحة خلال عام 2022 مثل عرض زيارة افتراضية لمقبرة توت عنخ امون خلال احتفالات وزارة السياحة والاثار بالذكرى المئوية لاكتشاف المقبرة نوفمبر الماضي .
وأوضح خالد شريف، ان لأول مرة وزارة السياحة تستخدم الزيارات الافتراضية في المعارض السياحية الدولية و كان في الجناح المصري المشارك في المعرض السياحي الدولي في لندن جزء للزيارات الافتراضية للمزارات الاثرية المصرية و بالفعل تم تفاعل معه بشكل كبير من زوار الجناح المصري في المعرض .
وأضاف مساعد الوزير للتحول الرقمي، أن المزارات الاثرية في الاقصر اصبحت الان يوجد بها زيارات افتراضية باستخدام نظارات خاصة متطورة مثل منطقة وداي الملوك و نعمل الان مع احد الشركات الخاصة في معبد الكرنك ليصبح لديه إمكانية الزيارات الافتراضية على الميتا فيرس
ومن جانبه، أكد د مصطفى وزيري الامين العام لمجلس الاعلى للآثار، بان استخدام العالم الافتراضي في الترويج السياحي امر هام و من الطرق المبتكرة للترويج السياحي المصري خصوصا بان مصر لديها حضارة مليئة بالمعابد و المتاحف و المقابر التي لا يوجد مثيل لها في العالم و جميع السياح من مختلف الدول لديهم شغف المشاهدة عليها.
وأوضح د. مصطفى وزيري، ان الاول مرة سيتم استخدام الزيارات الافتراضية في معرض رمسيس و ذهب الفراعنة الذي يعرض في فرنسا ابريل المقبل 2023 و سيكون الزيارات الافتراضية لمقبرة توت عنخ امون و عدة متاحف مصرية كنوع من الترويج و التنشيط السياحي لمصر و كي نزيد شغف السياح لزيارة مصر و رؤية تلك الجمال على الطبيعة.
وقال عمرو القاضي الرئيس التنفيذي لهيئة تنشيط السياحة ان وزارة السياحة والاثار تسعى بكل الطرق لخلق مناخ جديد و مبتكر لتنشيط السياحة و الترويج للمزارات الاثرية المصرية التي تعد من اولويات وزارة السياحة و الهيئة التنشيط لتنفيذ الاستراتيجية الوطنية للترويج السياحي في مصر و التي تعتمد على زيادة الحركة السياحة من الاسواق الرئيسية لمصر و فتح و استهداف اسواق سياحية جديدة لمصر .
واكد عمرو القاضي، ان تحسين التجربة السياحية للسائح في مصر واحدة من اهم اولويات وزارة السياحة لذلك نقوم بتعاون مع المجلس الاعلى للآثار والقطاع الخاص برفع كفاءة الفنادق السياحية و المزارات الاثرية قي مختلف المقاصد المصرية السياحية و ضمن رفع الكفاءة استخدام التكنولوجيا لزيادة الرفاهية ايضا الزيارات الافتراضية في المزارات الاثرية لزيادة شغف السائح .
نبذة عن جهود وزارة السياحة والاثار في التحول الرقمي
رقمنة 14 مليون ورقة من مستندات ووثائق وملفات الوزارة في إطار الإعداد للانتقال إلى العاصمة الإدارية الجديدة.
إطلاق الموقع الإلكتروني الرسمي للمتحف القومي للحضارة المصرية وأول منصة حجز للتذاكر الإلكترونية.
التنسيق مع الجهات المعنية لإضافة خدمة الحصول على التأشيرة السياحية الإلكترونية ل 28 دولة إضافية ليصبح العدد الإجمالي 74 دولة.
صدور قرار وزاري بتشكيل لجنة لإدارة المحتوى الرقمي للمواقع الإلكترونية للوزارة وهيئاتها.
إطلاق مشروع ميكنة خدمات الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية.
استحداث خدمة إرسال رسائل نصية قصيرة للسائحين عند وصولهم تحمل رقم الخط الساخن المخصص لهم من الوزارة بالإضافة لأرقام الطوارئ الأخرى.
الانتهاء من تسجيل حوالي 207 ألف من العاملين بالسياحة على قواعد بيانات نظام "سوق العمل" الذى تم استحداثه.
تفعيل التذاكر الإلكترونية في عدد من المواقع الأثرية والمتاحف (منطقة أهرامات الجيزة – المتحف المصرى بالتحرير – المتحف القومي للحضارة المصرية- معابد الأقصر والكرنك والدير البحري- وادي الملوك- متحف شرم الشيخ ومتحف الغردقة).
إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد للمتحف المصري بالتحرير.
بدء تشغيل المرحلة الأولى من ماكينات الدفع الإلكتروني لتذاكر دخول معابد الأقصر والكرنك.
- إطلاق خدمة إرسال رسائل نصية للسائحين على هواتفهم المحمولة عند وصولهم إلى المطارات المصرية للترحيب بهم وتعريفهم برقم الخط الساخن (19654) الذي أطلقته الوزارة لخدمة السائحين وللرد على استفساراتهم والاستماع لمقترحاتهم أو شكواهم، كما تحتوي الرسائل النصية على أرقام طوارئ الشرطة والإسعاف، حيث تم إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الوزارة على التواصل بشكل مباشر وسريع مع السائحين فور وصولهم إلى مصر وتوفير سبل الراحة والأمان لهم.
- الانتهاء من الأرشفة الإلكترونية لما يقرب من 13 مليون ورقة لوزارة السياحة والآثار وذلك في إطار عملية الإنتقال إلى العاصمة الإدارية الجديدة.
- الانتهاء من تطوير منظومة إعداد أول قاعدة بيانات مجمعة وموحدة للعاملين بالقطاع السياحي بالدولة حيث يتم مطابقتها بالأعداد الموجودة بالغرف السياحية المعنية والجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء والتأمينات الاجتماعية.
- الانتهاء من المنظومة الإلكترونية للبرامج السياحية والتي تهدف إلى قيام الشركات السياحية باستخدام نظام متطور لتحميل برامج الرحلات.
- إطلاق الموقع الإلكتروني الخاص بالمتحف المصري بالتحرير، وذلك بالتزامن مع الذكرى ال 119 لتأسيس المتحف عام 2021، ويُتيح الموقع لمُتصفحيه التعرف على المتحف ومقتنياته والخدمات المقدمة للزائرين به بالإضافة إلى إمكانية شراء تذاكر زيارة المتحف باستخدام كروت الائتمان ضمن المنظومة المتكاملة للتذاكر الإلكترونية كما يحتوى على خريطة للمتحف من الداخل موضح عليها أماكن القاعات وأسماؤها وأرقامها، الأمر الذى يسهم في مساعدة الزائر على التجول داخل المتحف بسهولة أثناء زيارته، ويضم الموقع صورًا لأبرز مقتنيات المتحف ومجموعة من الصور الأرشيفية النادرة.
- إطلاق الموقع الإلكتروني الرسمي للمتحف القومي للحضارة المصرية كأول منصة حجز للتذاكر الإلكترونية.
- جاري العمل على الانتهاء من البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة السياحة والآثار، والتي سوف تخدم جميع المتعاملين مع الوزارة من قطاعي السياحة والآثار للحصول على كافة المعلومات والخدمات التي تقدمها الوزارة، كما أنها سوف تكون المصدر الرئيسي للحصول على أي معلومات أو بيانات تخص الوزارة والهيئات التابعة لها وكذلك المعلومات الرسمية عن المنشآت السياحية المرخص لها من قبل الوزارة.
- جاري العمل على الانتهاء من البوابة الترويجية للسياحة المصرية، وهو الموقع الخاص بالهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، والتي سوف يتم إطلاقها قريبا. وتهدف البوابة إلى التعريف بالمقصد السياحي المصري، وما يتمتع به من مقومات ومنتجات وأنماط سياحية متميزة ومتنوعة، بالإضافة إلى توفير كل ما يحتاج إليه السائح قبل السفر من معلومات عن الأماكن السياحية والمواقع الأثرية والمتاحف المفتوحة للزيارة، ومواعيد عملها، وحالة الطقس، ووسائل المواصلات، والعملات المستخدمة داخل الدولة، حتى يتمكن من الاستعداد الجيد لرحلته.
- الانتهاء من 80% من مشروع ميكنة خدمات الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية بالوزارة، والتي ينتج عنها تطوير الإجراءات المرتبطة بالخدمات المقدمة.
- جاري العمل بمشروع رفع كفاءة سرعة خدمة الإنترنت بالمنشآت الفندقية بجميع أنواعها على مستوي الجمهورية مع قرب الانتهاء من تلك الموجودة بمدينة شرم الشيخ، استعدادا للتجهيزات السياحية لاستضافة مصر لمؤتمر الأطراف السابع والعشرين لاتفاقية الأمم المتحدة لتغير المناخ « COP27 » بمدينة شرم الشيخ في نوفمبر القادم.
- تطوير منصة الحجز الإلكتروني للمواقع الأثرية والمتاحف.
- تشغيل بوابات الدخول الإلكترونية في خمس مواقع أثرية ومتحف، وتشغيل ماكينات إصدار التذاكر الإلكترونية لدخول 25 موقع أثري ومتحف، لتحل محل التذاكر الورقية، بما يمكن السائحين من الحصول على تذاكر دخول إلكترونية لهذه المواقع والمتاحف وسداد قيمتها باستخدام كروت الائتمان المختلفة. وتشكل هذه الماكينات جزء من منظومة إلكترونية متكاملة لإصدار تذاكر حديثة تحمل QR code وتستخدم لمرة واحدة فقط عبر البوابات الذكية والتي تقوم بقراءة التذكرة بسرعة عالية أثناء سير السائح منعا للتكدس، كما أنها تتيح إحصاء عدد السائحين عند دخول المتحف والخروج منه لأغراض التأمين والمتابعة لما تم بيعه من التذاكر ما يؤدي ومنع الدخول بتذاكر مزورة.
- جاري الانتهاء من توصيل خدمات الإنترنت (خدمة الواي فاي) للمتحف المصري بالتحرير وموقع سقارة الأثري كخطوة أولى نحو توصيلها إلي 40 موقعاً ومتحفا أثرياً مفتوحين للزيارة كمرحلة أولى لتحسين الخدمة المقدمة للزائرين.
- جاري إنشاء تطبيق إلكتروني عبر الهاتف المحمول "موبايل أبليكيشن" والذي ستطلقه الوزارة قريبا للترويج للمقصد السياحي المصري محلياً وعالمياً، ويهدف التطبيق إلى تعريف السائح المصري والأجنبي بالأنماط، ْوالمنتجات، والمعالم، والفعاليات، والأنشطة السياحية والثقافية والفنية والبيئية والبحرية المختلفة والمتميزة للمقصد السياحي المصري، كما أنه سوف يساعد السائح على تنظيم رحلته داخل مصر قبل السفر إليها للاستمتاع بتجربة سياحية فريدة أثناء قضاء عطلته، هذا بالإضافة إلى إتاحته للحجز الإلكتروني لتذاكر الزيارة الخاصة ببعض المتاحف والمناطق الأثرية كمرحلة أولى تمهيدا لإدراج كافة المواقع والمتاحف.