وزير التموين يتفقد منفذ بيع شركة المصرية بأسيوط ويستمع لشكاوى المواطنين

تفقد الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية خلال جولته بمحافظة أسيوط منفذ بيع شركة المصرية التابعة لوزارة التموين واستمع خلال جولته لشكاوى المواطنين حيث استمع لكافة الشكاوي الخاصة بالمواطنين خلال الجولة ووعد بحلها واستعرضها مع وكيل وزارة التموين بأسيوط المهندس محمد إسماعيل.
ووعد الوزير خلال الجولة بحل كافة الشكاوي التي قدمها المواطنين وأحال بعضها لمديرية التموين والتجارة الداخلية لوضع الحلول اللازمة لها.
وكانت الزيارة شهدت افتتح الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، واللواء عصام سعد محافظ أسيوط، والمهندس إبراهيم العربى رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية اليوم الأحد مجمع خدمات نموذجى بمحافظة أسيوط ، وبحضور اللواء شريف باسيلي رئيس مجلس ادارة الشركة المصرية القابضة للصوامع والتخزين، وعمرو أبو العيون رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية، حيث يقدم المجمع جميع خدمات وزارة التموين "خدمات السجل التجاري والعلامات التجارية، خدمات جهاز حماية المستهلك، خدمات الدمغة والموازين، خدمات بطاقات التموين الذكية "بالإضافة الى خدمات الغرفة التجارية، وذلك تماشيا مع توجيهات القيادة السياسية بالتحول الرقمي من أجل مستقبل أفضل للاقتصاد وفى إطار تيسير الحصول على خدمات مميكنة ومتميزة.
وصرح المصيلحي أن المجمع النموذجي المميز بأسيوط يعد ثالث مجمع خدمات للوزارة من نوعه على مستوى الجمهورية بعد افتتاح مجمع نموذجي في محافظتى "بورسعيد والشرقية"، وأن هذا المجمع يتضمن كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية والتي تشمل حزمة من الخدمات المقدمة منها جميع خدمات السجل التجاري وتلقي طلبات تسجيل العلامات التجارية وأيضا كافة خدمات البطاقات التموينية الذكية، كذلك تلقى شكاوى المواطنين عن أي ممارسات خاطئة تتعلق بحقوق المستهلك، بالإضافة إلى تلقى طلبات خدمات الدمغة والموازين، وبما يتوافق مع المعايير الدولية في تقديم الخدمات الحكومية.
وأكد الوزير أنّ هذا المجمع النموذجى يخدم محافظة أسيوط والمحافظات المجاورة، وأنه جاري التوسع في إنشاء مجمع الخدمات النموذجية المميزة على مستوى الجمهورية التي تقدم لأول مرة كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية فى مكان واحد بجانب أيضا استمرار تقديم الخدمات في مكاتب السجل التجارى وفروع جهاز حماية المستهلك وفروع الدمغة والموازين وذلك تيسيرا على المواطنين، ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل‪.‬
وتفقد وزير التموين والدكتور إبراهيم عشماوي ومحافظ أسيوط الخدمات المقدمة من مجمع الخدمات النموذجي المميز، والوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة واستمع الوزير الى اليات منظومة العمل، مشيدا بأداء الخدمات المقدمة داخل المجمع النموذجى‪ .‬
من جانبه أوضح الدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، أن المجمع النموذجي بمحافظة أسيوط يقع علي مساحة حوالى 400 م2 ويقدم كافة خدمات الوزارة "تحت سقف واحد" من خلال 17 "شباك خدمة"، وبطاقة استيعابية قد تصل الي 14 ألف معاملة شهرياً، لافتا إلى أنه تم تصميمه وفقا لأحدث التكنولوجيا لتيسير وتسهيل حصول المواطنين على كافة خدمات وزارة التموين وأن المجمع النموذجي يتضمن ساحة انتظار للعملاء، كما يتضمن أجهزة حاسب آلي وماكينات تصوير تعمل لعدة أغراض وفاكس، وحصول المواطن على الخدمات بأرقام على غرار المؤسسات الكبرى، وذلك في إطار تسهيل وتحديث وميكنة كافة الخدمات للمواطنين ،لافتا الى مدة إنهاء الخدمة للعميل المستكمل أوراقه تتراوح بين 15 حتى 20 دقيقة داخل المجمع‪ .‬